质性研究之性质.ppt

第一章 质性研究之性质 暨大课科所 谢淑敏 壹、认识质性资料 质性资料之发现，产生于三种资料的搜集： (1)深度、开放式访谈：包括人们的经验、知觉、意见、感受和知识等的直接引述。 (2)直接观察：包括对人们的活动、行为、行动、会谈，及人际互动和可观察的人类经验组织历程等，详尽的描述与实地札记。 (3)书面文件： 从组织机构、临床或方案纪录中所撷取的摘录、引述或全文纪录。 会议资料和通信函件、官方出版品和报告、私人日记。 问卷和调查开放式题项的书面答覆。 质性研究发现可单独呈现或结合量化资料。可应用多元的方法，结合量化与质性资料。 质性研究之品质 取决于研究者的方法论技巧、敏觉力、诚实。 有系统且严谨的观察、有技巧的访谈及进行内容分析，有赖学科背景、知识、训练、练习创造力和努力。 贰、质性研究发现：主题、组型、概念、洞察、理解 透过资料分析，形成核心主题： 分析案例 (1)女性认知的方式－五项认知类别 沈默 收受的知识 主观的知识 程序性的知识 建构性的知识 案例二 (2)追求卓越：美国最佳经营之公司－八个卓越特征 重视行动 亲近顾客 自主和企业精神 人员的生产力 操作性经验和价值导向 坚实的凝聚力 以员工为重 既松又紧的特质 案例分析三 (3)高效能者－七大习性 积极主动 谨记目的 先做重要的事 双赢思维 先求了解再求被了解 协同合作 自我更新 『当受虐妇女杀人时』（Browne,1987） 从浪漫殷勤的亲密恋人、残暴虐待、到以杀人作为终结 局外人常问：「为什么不一走了之」 局内人观点：「问题的本质在于暴虐蹂躏后的精神耗弱、万念俱灰」 局内人的观点 Clark Moustakas(1995)提出三项有助于关系发展的基本历程，以产生局内人的观点: (1)置身其中： 让自己沉浸于另一世界中，深度专注地倾听，进入他人经验和知觉。 (2)为其设想： 采取支持他人立场，倾听他人的挫折和难题。 (3)与之同在： 以自己的面貌出现在另一人面前，将自己的知识和经验带入此一关系中。 参、质性研究的不同目的与读者—研究、评鉴、学位论文和个人探究 方案评鉴： 有系统的搜集有关方案的活动、特色与结果的资讯，以对方案做出判断，促进方案的效能，对未来的实施提供决策建议。 基础(基本)研究：为了产生或检验理论，并对知识有所贡献、为知识而知识。 质性研究作为「扎根理论」（grounded theory）的来源，特别具有力量。其理论是来自真实世界中的观察和访谈，而非出于实验室或学术殿堂。 决定研究方法的问题和选项(表1.4) 1.研究的目的是什么? 研究：对知识有所贡献 评鉴：改进方案与做决定 学位论文：证明具有博、硕士程度的学术能力 个人探究：为自己去探寻 2.研究发现的基本读者为谁? 学者、研究者、学术界人士 方案赞助者、行政人员、工作人员、参与者 博士学位审查委员会 自己、朋友、家人、恋人 3.指引研究的问题是什么? 理论引发、理论检验、理论导向的问题 实务性、应用性、行为导向的问题和议题 学术学位、或学科/专门领域的优先选择 个人感兴趣、关注、能激起热情的事务 4.什么资料能回答或阐明研究问题? 质性：访谈、实地观察、文件 量化：调查、测验、实验、次级资料 混和方式：如何混和?以哪一种方式为主? 5.有哪些研究的资源? 财务资源 时间 人力 进入管道、接触联系 6.如何判断研究发现的品质? 传统研究准则：严谨性、效度、信度、可类推性 评鉴标准：实用性、可行性、适切性、正确性 非传统准则：可信赖度、观点的多样性、语式的厘清、研究者 的可靠性 肆、方法之选择—质性和量化研究重点的对照 质性方法： 深度并仔细地研究所选的议题，不受先前决定之分析类别所侷限。实地工作有助于质性研究更具深度、开放且详尽周密。 产生关于较少数人和个案的丰富又详尽的资讯，可增进对所研究个案和情境的深度理解，但会减低其类推性。 研究者即工具。研究方法之可靠性取决于从事实地工作者的技巧、职 能、严谨性。 量化研究： 有赖标准化测量的运用，使人类的不同观点和经验，能符合几个有限的，且事先决定的回应类别，并以数字表示。 优点在能测量许多人对有限问题的回应，促进资料的比较和统计， 广泛而可类推的研究结果，能简洁精要地呈现。 效度取决于研究工具结构，研究重点在于测量工具本身-测验的项目、调查的问题等。 开放式访谈对「识字科技中心 」识字能力方案的评鉴 (1)问卷结果提供统计上可类推的类型资料，标准化问题只能接触到方