员工帮助计划eap服务中心模式-中国发展eap的首选模式资料.pdfVIP

管理纵横 Sweeping over the Management 能无法在与之短期工作的时间内发现这 员工帮助计划 一事实。但由于该会员更多地是在工会 的管理之下，因此这种会员帮助项目就 会更加有效。 不同的组织由于对EAP在本组织中 （EAP）服务中心模式 的服务定位不同，因此上述四种模式在西 方国家中都有所发展。然而，近年来，西 方国家中有越来越多的中小型企业愿意采 ——中国发展EAP的首选模式 用“EAP服务中心”的模式来为本企业的 员工提供EAP服务。这和这种模式所具有 的优势是分不开的。 姚春艳 张光旭 山东烟台鲁东大学 264025 李少刚 山东核电公司 264001 三、“EAP服务中心”模式及其优势 （一）、“EAP服务中心”模式 “EAP服务中心”是指由不属于任何 本研究是鲁东大学研究生教育项目与校科研基金研究成果之一 提供治疗或护理服务的机构的EAP专业 项目编号：YD05031 人员发起并发展的一个自由的，独立的资 会服务机构模式以及依托工会模式。 源，向不同的工作组织提供EAP服务。这 [内容摘要] 种模式最早于上世纪70年代初期在美国 员工帮助计划（EAP）在西方国家的 二、EAP服务模式简介 出现。因为美国当时有超过60％的劳动力 发展经历了近70年的时间。在发展的过 1、内部模式：在这种模式中，员工帮 所工作的组织是员工总数少于500人的中 程中，不仅EAP的服务范围越来越宽泛， 助项目与组织内部其他的部门一样，是组 小型企业，所以，“国家酒精滥用和酗酒研 服务模式也发生了变化。本文对EAP服 织的一个组成部分。美国EAP发展的早 究所 （NIAAA）”资助各种类型的组织来 务模式的四种基本类型进行了简要介 期，采取的就是这种模式。目前西方国家 寻找适合于中小型企业的EAP服务模式。 绍，并着重探讨了EAP服务中心模式的 一些大型组织的EAP依然在沿用这种模 在这种模式中， EAP服务中心的主要角色 优势以及这种模式在西方国家目前的发 式。早期从事员工帮助工作的人多是组织 就是为每个客户组织设计，执