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中国电信VIP客户服务经理岗位技能认证标准（V1.0 试行版） PAGE 26 中国电信集团公司 VIP客户服务经理岗位技能认证标准 （V2.0 试行版） 中国电信集团公司 2012年5月 中国电信VIP客户服务经理岗位技能认证标准（V2.0 试行版） 中国电信集团公司 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc297583483 一、职业概况 PAGEREF _Toc297583483 \h 1 HYPERLINK \l _Toc297583484 1. 职业名称 PAGEREF _Toc297583484 \h 1 HYPERLINK \l _Toc297583485 2. 职业定义 PAGEREF _Toc297583485 \h 1 HYPERLINK \l _Toc297583486 3. 职业等级 PAGEREF _Toc297583486 \h 1 HYPERLINK \l _Toc297583487 4. 职业环境条件 PAGEREF _Toc297583487 \h 1 HYPERLINK