护理_管理中的人文关怀.pptVIP

四、实施人文关怀的管理模式5 5、换位思考 多从她人的角度考虑和感受问题； 遇事要冷静，处理要得当； 指评护士要得当，不伤害护士的自尊心； 在困难面前与护士同甘共苦，这样护士才会把你当贴心人，有事会和你说，工作会积极主动完成。 四、实施人文关怀的管理模式6 6、榜样激励 榜样的力量是无穷的，应请热爱护理事业的护理前辈、先进人物做报告，以榜样的先锋作用激励护士，帮助每一个护士树立正确的护理价值观。提高护士的整体素质，树立白衣天使的形象。 如：举办演讲会“南丁格尔在我心中” 四、实施人文关怀的管理模式7 7、机会激励 给她们参与管理决策的机会，合理授权：护士长必须充分信任护士，让护士有成为主角的机会。护士长要学会委托授权，让护士参与管理，增强主人翁意识。 如成立奖金分配小组、质控小组、中医操作培训考核小组等。 四、实施人文关怀的管理模式7 根据大多数护理人员高层次需求，鼓励护理人员撰写论文，支持与鼓励她们外出参加学术交流、进修、培训、参加继续教育等，不断完善和提高护理人员的自身文化修养。 四、实施人文关怀的管理模式8 8、利益激励： 随着社会的发展和人们思想的进步，护理管理者必须从精神及物质两个方面对护理人员进行有效的利益激励，将精神及物质激励有机的结合起来。 表扬、表彰、奖金、提升 打破大锅饭——按劳取酬，体现多劳多得。 如绩效考核。 结束语： 病人需要医务人员的“人文关怀”，而护士的人文关怀源泉来自管理者的“人文关怀”，所以要关心护士。 关爱、信任、宽容下属，让护理人员感受到快乐与自豪。护士能在和谐、宽容的工作环境中才能有意识地关怀病人。 结束语： 所有有效的管理都要求有宽容，宽容是最美丽的情感，是一种良好的心态。有宽容才能提高管理质量，有宽容的工作环境，才有和谐的工作氛围，就会更好的发挥护理人员的主观能动性，创造一个高效的团队。 摘自杂志：“我心目中护士长” 我心目中护士长的形象是一种美的化身，她应该是一个落入凡间的神灵，带给人们对生的希望，对美的向往；她应该是一个飘落人间的天使，用她灵巧的双手，抚平伤员的病痛，用她博大的爱心带领病人走出死亡的阴霾，奔向幸福的生活。把她看成一名端庄、文静、娴静的可人。无论贫与富，不分贵与贱，对患者脸上始终挂着浅浅的微笑，声音温柔而甜美犹如磁石般引人入胜。动作轻巧、举止大方得体、行为不卑不亢。她那轻松而紧凑的脚步声将永远是病人最渴望听到的节奏。 她应该成为护士们的知心姐姐。工作的烦恼、生活的忧虑、心中的委曲都可以找她倾诉，她就如同一座张开臂膀的避风港，用母亲般宽广的胸怀等待着历经磨难的小船的归航——和我们有福同享、有难同当。她的技术即使达不到绝对一流，也应该“技高一等”。在“三分治疗七分养”的护理工作中，“传、帮、带”是她的责任；“名师出高徒”的古训不无道理；“强将手下无弱兵”更是对她的严要求。她还应该是科室里的“空气清新剂”，让我们的工作环境充满着和睦、友善的氛围，让人感到工作的舒心、温馨和关心。 感谢聆听！ THANK YOU FOR WATCHING! 放映结束 欢迎批评指导！！ 护理人文关怀与优质护理 产科 王静 2017-8 主要内容 一、人文关怀的概念 二、护理管理中的人文关怀 三、从自身做起树立榜样作用 四、实施人文关怀的管理模式 一、人文关怀 人文关怀：就是“以人为本”，重视人的因素，承认人的价值及主体地位。一切管理工作以调动人的积极性，发挥个人潜能为基本。 通俗的说：就是关心人、爱护人、尊重人。 二、护理管理中的人文关怀1 护理管理中人文关怀：是围绕“以人为本”的宗旨，体现对人的生存意义、价值、自由和发展的人文关怀。平等、赞美、相容、互动，共同营造一个和谐和爱的环境，让每位护士感觉到在一起工作是幸福、快乐的。 马克思说：“一个良好的心情比10剂药，更能解除生理上的疲惫和痛楚” 作 为 护 士 长 要让你的护士身心愉快的工作！ 例1 美国早在80年代初，在一般护士短缺的浪潮中，某些医院成为例外，他们的空缺率和流动率异乎寻常的低。护士认为这鉴于医院为职工提供有吸引力的工作环境和机构——磁铁医院 确定了三个减少护士流动和空缺率的成功策略： 1、对护士和护理管理者承诺：责、权、利； 2、强有力的护理管理能力：人格魅力——吸引力 3、有竞争的薪水和福利：不吃大锅饭。 “磁铁医院”的吸引力是什么？ 例2 香港某医院 提倡：员工是第一 位；员工是宝贵的资源。 每个员工都应该被爱和 被尊重的“人本化管理”。 院 训 主张：领导关爱自