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从4p的角度来剖析强生的营销战略。强生在产品和促销方面做得最有特色,因此我们将重点分析这两个方面。 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 PART2:强生定位及营销战略? 营销战略—产品: 产品理念:天然性是儿童化妆品的最大卖点,这也是强生一直以来所信奉并追求的理念,“天生的,强生的”,这是强生的理念 产品细分:中国儿童化妆品的细分程度还远远不如成人化妆品,而强生是婴幼儿市场细分做得最细最全的公司。据访谈,强生一直追求强化细分市场,争取每个市场做到最专业水平。 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 PART2:强生定位及营销战略? 营销战略—产品: 产品质量:结合产品理念,强生一直发挥其科研技术优势,从医学的角度研发婴幼儿无害配方。目前,强生投入最大的就是婴儿产品这一领域,婴儿系列的无泪配方产品早已经深入到广大消费者的心中,强生之所以能取得成功,就是因为强生做到了温和的、绝不刺激婴儿皮肤的承诺,在品质上真正让父母们放了心。 产品设计:利用婴儿的形象 营销战略—促销: 强生广告:极力给消费者灌输产品核心理念 强生公司在广告策略方面“做足了功夫”,它的广告承诺以事实为依据,用实力作保证,是多层次的推进: 1)把宣传中心移到婴儿身上,要多宣传产品对婴儿带来的益处,准确地揣测了消费者心理术。 2)在每个广告的产品形象下面,都接着相同的一句话:“天生的,强生的”。 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 ◆强生婴儿护理系列产品广告的共同点在 于,都抓住了父母对孩子无比关爱和美好 的期望的心理状态,采取直接与父母沟通 的策略,在创意上,通过语言、心理、形 象的渲染,博得父母的认同与共鸣。 营销战略—促销: 强生在许多产品的包装上明显地标示一个免费的电话号码。消费者可以在任何时间内打电话询问有关产品的知识。有关人员会耐心地介绍与解释产品的特性与使用的方法。这种主要的关系营销策略很快地与消费者拉近了距离。消费者对产品更可信,自然也希望能够买强生的产品。 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 消费者喜欢的促销类型 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 营销战略—促销: 推出新款强生婴幼儿产品时,附 赠了强生其它系列产品如露得清深 层净化洗面乳和水润防护露两款一 次用量的赠品,以些借助强生做得 最好的婴幼儿系列来拉动其它系列 产品的销售,进一步提高其知名度 营销战略—促销: 强生以公关做品牌。强生通过各种形式向公共医疗服务设施的建设,教学和科研项目,向洪水灾区、向老区、贫困地方等提供捐助和捐赠等形式建立企业的形象和品牌。 强生公司成为2008年奥运会合作伙伴 强生公司促销方式灵活多样,最为常见的是活动如“妈妈的爱”、“宝宝乐园”、“强生新科技,呵护每一天”等。 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 营销战略—价格 强生公司运用产品系列定价法,管理部门对同一产品系列中不同的产品之间的价格步幅做出决策。强生婴幼儿系列产品的在中国儿童市场上属于中高端产品,因此匹配的定价也是中高端。 强生婴幼儿护理系列价格跨度大,从3元到40元不等 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 营销战略—渠道: 强生在中国,儿童化妆品主要还是依赖于中国传统的“代理——分销——终端”的渠道模式。 2003年开展“深度分销”项目。将产品卖到更深更广的二级城市和农村。 PART2:强生定位及营销战略? 强生定位 (1)竞争结构 (2)定位分析 营销战略 ┕产品 ┕促销 ┕价格 ┕渠道 PART3: SWOT分析与问题建议 强生SWOT分析 优势: 1)享有极高的品牌声誉度。强生一直被称为最优秀的卫生护理公司,在妈妈心目中一直是最“可靠信赖”的品牌,因此在婴幼儿市场,凭借其极高的品牌声誉度,强生品牌往往成为首选品牌。 2) 让品牌带动市场进步,强生保持品牌在消费头脑中的高度占有率。强生已在婴幼儿市场连续4年拥有27.8
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