《公共关系》总思考与练习.docVIP

《公共关系》总复习 1、什么是大学生礼仪？ 2、大学生礼仪包括哪几方面内容？ 3、学习大学生礼仪的作用 4、什么是私人礼仪？它主要包括哪些方面内容？ 5、仪表包括哪几方面主要内容？ 6、为什么要注重对个人仪容的修饰？怎样修饰？ 7、化妆有哪些基本原则？大学生化妆应该忌讳什么？ 8、涂洒香水有哪些讲究？ 9、一个人在正式场合怎样才是正确坐姿？ 10、当你参加一个正规场合，入座、离座时候应该注意什么？ 11正确站姿有哪些要求？男女应体现怎样的不同风范？ 12、列举出不良站姿有哪些？ 13、正确走姿的有哪些基本要求？ 14、走姿忌讳哪些？ 15、标准蹲姿有哪几种？蹲姿应该忌讳哪些？ 16、哪些手势属于禁忌之列？ 17、需要握手，究竟应当有那一方首先伸出手来？ 18、什么是握手的正确方式？ 19、握手有哪些禁忌？ 20、在运用眼神时候，要遵守哪些礼仪规范？ 21、笑时需要避免哪些禁忌？ 22、服装的三色原则是什么？ 23、职业场合着有哪些的禁忌？ 24、饰物佩带有哪些礼仪？ 25、为什么交谈时候语言要文明？ 26、在交谈时候不宜选择哪些话题？ 27、什么是“双向共感”？ 28、什么是“不得纠正” 29、什么是会面礼仪？包括哪些内容？ 30、大学生在日常生活中使用称呼有什么重要的作用？ 31、称呼方面的主要禁忌是什么？ 32、向别人打招呼，一般问候语有几种？ 33、问候别人应该注意哪些先后顺序？ 34、和别人打招呼应该注意哪些态度？ 35、自我介绍应把握哪些问题？ 36、为他人作介绍时，怎样确定其先后顺序？ 37、制作名片需要注意哪些方面的问题？ 38、社交式名片通常应包括什么内容？ 39、怎样向他人递送名片？ 40、怎样接受别人的名片？ 41、怎样向别人索要名片？ 42、赠送礼品需要考虑的“五W法则”是什么？ 43、接受别人礼品需要注意哪些问题？ 44、什么是交通礼仪？包括哪些内容？ 45、徒步行走有哪些基本礼仪规范？ 46、大学生遵守交通规则应该做到哪些？ 47、一个大学生在单行行走、并排行走、出入房间、上下楼梯、进出电梯应该怎样做？ 48、大学生外出行走之时，怎样严格要求自己？ 49、乘坐不同座次的轿车主次座位是怎么安排的？ 50、拨打电话有哪些礼仪规范？ 51、接听电话有哪些礼仪规范？ 52、接打手机应注意哪些礼仪规范？ 53、什么是公共关系？ 54、会面五要素是什么？ 55、什么是拜会？ 56、神态表情？ 57、仪表包括哪几方面主要内容？ 58、招待客人应注意哪些？ 59、中餐上菜的正确顺序是什么？ 60、公共关系交谈礼仪有哪些？ 61、拜会礼仪中的“待客之道” 有哪些？ 62、谈谈饰物佩带礼仪以及联系自身说说如何佩带饰物来进行人际交往。 63、交通礼仪有哪些？ 64、什么是名片？ 65、神态表情有哪些？ 66、自助餐的用餐有哪些规范？ 67、握手的顺序是什么？ 68、职业场合着装有哪些禁忌 ？ 69、服装有哪些功能？ 二、填空 1、大学生礼仪包括私人礼仪和————两部分。 2、学习礼仪的基本作用有内强素质， ，增进交往。 3、私人礼仪又叫个人礼仪，它是每个人在参加 时用以要求自身的有关礼仪规范。 4、仪表包括容貌、修饰、化妆、举止和 四部分。 5、口部修饰应该做到“三无”： 、无异物、无异响。 6、美国知名心理学家梅拉比安认为人类全部信息表达=7%语言+38%声音+55% 。 7、男女站姿基本要求男士应体现 ，女士应该体现柔美。 8、伸手的前后顺序是位高者居前、 、主人居前。 9、眼神表示重视时候，注视的时间应该是全部相处时间的 左右。 10、服的礼仪规范应符合以下几种原则：（ ），扬长避短，区分场合，遵守常规。 11、饰物佩带基本礼仪应体现在以少为佳、（ ）、符合习俗、注意搭配这四个方面。 12、在一般性的交际应酬之中，对于五句十个字的礼貌用语，尤其应当不分对象地经常使用。 一是“你（您）好”；二是“请”.；三是“谢谢”；四是“对不起”；五是————。 13、谈话认真倾听应做到表情专注、 、语言合作。 14称呼、问候、介绍、握手以及交换名片等，都属于的 基本内容。 15、问候类型 （2）、寒暄型（3）、交谈型 18、名片分类 、社交式、公务式、单位式名片。 19、接受礼品第一， 第二，要表示感谢，第三，要保持低调 20、打电话原则是： 、废话不说、没话别说 21、大学生礼仪就是大学生为人处事所应当遵守的 。 22、大学生私人礼仪包括 、