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* * 第三讲　企业道德和责任 管理伦理学 主要内容 道德责任 企业的道德状况 企业的道德责任 道德责任 道德责任（responsibility) 道德责任和因果责任 道德的行动必须是有意的行为 做了 有意识的－－程度 愿意的－－程度 谅解条件 道德责任可以在什么情况下得到减轻、缓解或免除？ 缺少行动的可能性 缺少必要的认识条件 缺少必要自由的条件 1、缺少行动的可能性 承担道德责任的行动必须是可能发生的行动。免除道德责任的情形： 相应行动不可能实现 缺乏既定情形所需要的能力 采取相应行动的机会不存在 相应的环境超出控制的范围 2、缺少必要的认识条件 缺乏认识的两个条件： 可以原谅的无知： 是否可原谅的判断： 动机良好的人是否考虑到环境因素并考虑到了相应后果发生的可能性。 不可克服的无知 3、缺少必要自由的条件 别无选择 缺乏控制 外部压力 内部压力 道德责任的主体及角色 道德责任的主体： 责任链 不存在道德责任的感觉并不等于不存在道德责任 角色责任 承担某种位置或职位 某一专门组织成员 企业的道德状况 1819年，一位美国首席法官Marshall 企业作为一种存在是人为的，看不见，摸　不着，只存在于法律思考中。作为一种法律的创造物，它只具有法律条文赋予它的那些特性，或者是明确的，或者是其存在的附属物。这些都应当进行最好的筹划，能够真正实现其初衷。 企业的道德状况 讨论国家、企业或其他任何组织的道德责任有意义吗？ 讲国家不道德 企业出售不安全、有害的产品是不道德的 密尔顿.弗里德曼（Milton Friedman）： 企业不是道德实体，至多是法律实体。 只有人才是道德行动者（主体） 企业的道德状况 企业的组织观点 《企业的社会责任就是增加利润》： “企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则（公开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争）范围内，为增加利润而运用资源、开展活动。” 企业商业活动的目的在于盈利，社会改革、福利以及类似的事业是政府的事情而不是企业的事情。 企业的道德状况 企业的道德人观点 道德主宰理性的人的行为，以至于他会影响到另一个理性的人。 正式的组织是有行为的 企业的道德状况 企业的道德行动者观点 公司指公司的所有人及其关系与活动的总和。－－公司相关的人和产品　 可以对企业进行评价： 消费者拒买活动－给公司施加压力，改变政策 企业不是人 没有意识、情感、良知 一个企业应该为其所做的错误行为承担道德责任，并负有道德义务纠正错误，但企业中究竟应该由谁来采取行动，往往应具体情形而定。 企业是道德行动者，但不是道德人。 企业是有限的，只是为了某个特定目的而组织起来的 企业的道德义务不同于人的道德义务 企业：提供最大限度的产出，但其行为和目的却是有约束和限制的 是否要求它们按照道德动机行事？ 个人：所能参与的活动相对来说是相当开放的。 企业的概念：股东和利益相关者 传统的概念： 为股东、国家服务：利润最大化 安排就业、生产产品或提供服务 利益相关者（stakeholders)： 所有者、管理者、顾客、员工、供应者、客户、竞争者、政府、社区、公众 企业对利益相关者（stakeholders)的义务 最有效的、最有把握地获得利润、提高公司股票价值的途径在于： 培养忠实、有能力的劳动力，以最合适的最具竞争力的价格为顾客提供最好产品。 从利益相关者视角分析一个企业的倒闭 企业内部的道德责任 企业的义务来源于企业、社会的性质以及二者的契约 最低道德要求：不造成伤害 第二类企业的义务：来源于企业与建立于其间的企业制度本质 企业有道德义务不危及该制度的价值（贿赂、垄断等） 第三类企业的义务：企业在所从事的交易活动中做到公平。 公平赔偿、广告真实、按照人们要求的质量提供产品和服务 第四类企业义务：按照自己自由签订的契约合同去做 企业内部的道德责任 董事会：对公司的利益负责 监督股东的利益不受损害 监督管理者 负责批准主要的政策 负责保证公司的总体状况良好 经理：有效实现公司目的 以能获得利润的方式制造并销售产品的方式组织公司 对董事会负责 对员工负责：公正雇佣原则、评估、升迁平等对待 保证安全工作条件 企业内部的道德责任 员工： 对工作负责：“被解雇时才知道好好工作的好处”。 为企业保密 企业： 公平对待供应商和竞争对手－投标、不散布谣言、不盗窃商业秘密、阴谋破坏等 对消费者负责：产品与广告一致、产品说明明示 对社会公众及社会整体负责 不危害与他人共享环境的义务：控制对空气和水的污染 工厂所在地受其影响的居民的总体安全，保证公众的安全 企业的地理位置、开业和歇业 企业内部的道德责任 从道德角度讲看，认为股东的利益高于其他相关者利益的观点是不恰当的。有些道德义务比增加利润更重要： 企业保障工人安全的义务 保护环境的义