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如何做好企业文化宣导
当今时代,各行各业的竞争性是非常激烈的,各企业在公司内外部的正面形象(尤其是外界对公司的形象或看法)十分重要,不但可以促进产品的营销,而且可以塑造企业的社会形象。?
???????“酒香也怕巷子深”,要树立和不断强化正面形象,进行企业文化的宣导是必不可少的,具体通过什么途径、方式,投入多少经费、人力等需要根据企业的自身实际,下面简要分享我们的做法。
1、 ?HR部门各项工作对企业文化的宣导。
???????? 在HR部门各模块工作中,无从渗透着对企业文化的正面宣导。在每次招聘、面试工作中,面试官对公司经营理念、发展规划、管理制度、福利待遇、晋升通道等企业文化四个层面的内容与应聘者交流甚多,这无形中起到了口口相传的宣导,在后来的入职培训、制度执行、绩效考核、员工关系管理中更是将企业文化宣导工作推向了深入和持久,不少宣导工作还对人才市场、政府机关、高等院校、社区、周边同行企业等进行着,可以说,HR部门的各项工作对内、对外都满含着宣导企业文化。
????????在HR部门宣导企业文化的时候,要注意一些细节,比如:回答宣导对象的问题或疑问时,要努力从正面去宣导和解释,遇到无法解释清楚的,可以说“了解后再回复”或者“公司已经制定了改善措施”或“公司正在改善中”等正面形象,千万不能说“不清楚,不知道”,更不能态度不好、礼貌欠佳、语气生硬等。
2、 ?其他对企业文化宣导的具体形式。
??????? 对企业文化的宣导,主要涉及对内和对外两个方面,其中各自宣导的表现形式又有所不同的,有的是形式只对内或只对外,有的既对内也对外,下面与大家分享。
???(1)建立网站。公司建立了自己的网站,设立了公司简介、新闻、大事记、企业文化、产品介绍、用人策略、招聘职位、客户留言等版块,并有专人不断更新有关内容,供应商、客户、应聘者或者其他人员进行网站,便很容易了解公司的基本情况。
????(2)部门工作。除了HR部门工作对企业文化具有宣导作用外,其他各部门的工作也起着直接或间接的宣导作用,比如:销售部的营销推广就直接对客户、顾客进行着公司营销政策和服务的宣导,制造部在制造产品过程中对内部员工进行着产品质量、工作规范的宣导,品保部在工作中无形的供应商、制造部、客户进行着品质要求的宣导,财务部则工作中对国家会计法规对员工、供应商进行着实际运用的宣导,公司领导则以自己的亲身示范对内部员工、外部联系单位或政府机关等进行着企业文化的高层宣导,普通员工不管是上班还是下班回家有意无意中对身边同事、亲朋好友等进行着企业文化的宣导,可以说,在公司所有员工的日常、业余工作或生活中,都在进行着企业文化的宣导(比如:驾驶员在接待客人途中,其言行、礼貌、待人接物、述说公司情况等,都体现着企业文化的宣导)。
???????? 这样亲身、面对面的宣导是最具有说服力的,其效果是直接、十分见效的,可惜一般公司没有好好开发或挖掘,这是需要重视和投入的,也应当对表现突出的给予一定奖励。
????(3)先进评选。在我们公司,在质量、创新、效益、管理、销售、安全等方面,按月、季、半年、年度都会给予那些优秀的事迹及先进的员工进行表彰和奖励,并制定了较为完善的奖励管理办法,在无形中就起到了正面鼓励和宣导企业文化的作用;同时,对那些表现落后的员工按照相关规定给予适当的批评、处罚也是必要的,从反面给予员工进行了企业文化的教育。
???(4)其他介质。在企业文化的宣导中,其实还有其他许多细节方面也起到了作用,比如公司的宣传栏、手提袋、信封、信笺、车辆外装饰、厂服标识、电话提示音乐、厂房内外装修、公司内标语、节日宣传画、名信片、挂历、小礼物等,都不同程度印制了公司的标志、标语、名称、地址、电话、网站、联系人等,有的甚至还印刷有公司产品介绍,这些介质从多角度对企业文化向公司内外进行了积极的宣传。
???(5)举办活动。对内,公司会组织员工每周的生日聚会、每年秋季运动会、每年底年会、每年春季先进员工旅游、各部门每2月组织聚餐、技能比赛、拓展等活动,以此来团队员工、提升士气,通过各种活动帮助员工更加深刻理解公司企业文化的内涵;对外,我们会适当参加社区、街道、区局主办的一些活动,比如:体育友谊比赛、义工、安全宣传、城市美化、文体娱乐等,一方面加大对公司正面形象的宣传和打造,另一方面和谐与各外界单位的融洽关系。
????(6)制度建设。包括公司、部门、班级三级管理的制度,涵盖设计研发、生产制造、经营管理、人事行政、财务、销售、后勤保障等各种管理制度,无不体现着公司企业文化四个层面的要求,它们指导着员工的行为,倡导着积极向上的精神,是对公司企业文化最全面、最细致的书面诠释,但随着公司的发展变化,还需要不断丰富和完善。
????(7)各种会议。目前,公司有各部门的周会、月会、季会、半年会、年
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