某地产集团BSC绩效管理培训.pdf

介绍绩效管理的四个基石 动态绩效管理流程 ‐联系企业战略与 员工 薪酬调整、奖金发 企业价值何在？我 放 就企业重点及目标 们对其如何衡量评价？ 达成共识 提升与轮岗提升与轮岗 外部市场与竞争压外部市场与竞争压 转岗与辞退 报偿奖励 业绩规划 力对企业的要求与期 望？ 员工培训 基于合理的工基于合理的工 明确对个人及明确对个人及 作与奖励制度 高绩效高绩效 集体贡献的期 方面的承诺 文化 望 考核考核 反馈与馈与指导 增值指标与价值 创造间有机的联 通过反馈与学习 人力、财力、物 系系，以缔造员工以缔造员工 培养培养//提高能力提高能力 力资源部署力资源部署 对企业使命及价 业务程序 值的全面承诺 意见反馈与指导 © 1998 Hewitt Associates LLC 平衡记分卡与绩效管理的平衡记分卡与绩效管理的连接连接 组织战略 战略的完成 平衡记分卡 平衡记分卡 财务维度 内部流程维度 绩效管理 财务维度财务维度内部流程维度内部流程维度 客户维度客户维度 战略战略能力维度能力维度 绩效目标设立绩效目标设立 客户维度战略能力维度 组织 部门 部门部门 小组 奖励奖励 反馈指导反馈指导 室 考核 术语解释术语解释 •宁可粗略的衡量正确的目标宁可粗略的衡量正确的目标，，也不精确的衡量不正确的目标也不精确的衡量不正确的目标．． 衡量正确的事衡量正确的事 正确地衡量正确地衡量 目标值 目标 指标 目标值 目标 指标 Goal Measure Target 提高项目进度提高项目进度 按计划交付率按计划交付率 XX 95%95% 管理能力 % 介绍平衡记分卡的概念和意义 平衡