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如何管理好现场品质、成本、交期 一.品質分結果面的品質與過程面的品質. 結果面:產品或服務 過程面:開發,設計,生產與銷售. 1 二.品質產生過程的所有關鍵  1.從確定顧客的需求開始  2.產品企劃(顧客的觀點)  3.產品企劃法(製造者的觀點)  4.原型設計測試  5.銷售活動準備  6.生產設計  7.生產準備  8.量產  9.售後服務(顧客滿意度調查,客訴處理)  10.品質檢查(產品品質之維持和改進) 2 三.現場品質改善:首先要檢討現有程序,詢問如下的問題  1.我們有標準嗎?  2.6S做得怎樣?  3.現場里有多少浪費存在? 3 四.現場開始采取行動  1.推行現場管理的五項金科玉律:至 現場, 看現物,擬定暫時對策,找出真因,並擬出再 發對策,標準化.)  2. 訓練員工,承諾不將不良品送到下一製 程.  3. 鼓勵團隊活動及提案建議制度以解決問 題.  4. 開始收集資料,以獲取對問題的性質有 更多的了解並解決之.  5. 開始制作簡單的治具及工具,使工作更 容易做,結果更可靠. 管理资源吧（ ），提供海量管理资料免费下载！4 五.現場降低成本可進下列七項活動  1.改善品質  2.改進生產力  3.降低庫存  4.縮短生產線  5.減少機器停機時間  6.減少空間  7.降低生產交期 5 六改進品質 .  系指管理人員及員工的工作過程的品質  改進工作過程的品質 減少錯誤(即不良及  重工減少).  做好現場的資源管理(5M) 6 七.改進生產力以降低成本  產出  生產力=  投入  投入人資金設備材料土地面 積 : , , , , ……  產出資金產品數目 : , ,…… 7 八降低庫存 .  庫存作用空間延長了生產交期, ,產生了搬運和儲存的  需求,而且吞蝕財務資產(市場改變或競爭對手導入新  產品時庫存會變成廢品) 8 九.縮短生產線  在生產時,愈長的生產線需要愈多的作業員,愈多的 在  製品以及愈長的生產交期.