以平衡计分卡推动集团战略执行力.pdf

术业必有专攻 业精于专 方显卓越 以平衡计分卡推动集团 战略执行力 秦杨勇 3. 头脑风暴 单项选择: 集团化管理模式下,您认为企业应当以哪一个职能作为管理 核心,而其它的管理职能必须服从、服务于它? 1 2 3 4 5 人力 产品 财务 市场 资源 战略 开发 预算 营销 管理 集团战略效果不佳本质-执行的障碍 产品开发流程 供应商管理流程 战略远景 质量管理流程 生产计划管理流程 …… “有70％的企业失败的原因不是战略制定的错误而是执行的障碍！” -《财富》 没有管控,何谈执行??? 你不能评价,你就不能管理! 不要被《执行》蒙蔽双眼 平衡计分卡- 集团战略控制力的有效工具 传统财务指标考核的局限性 1、财务指标无法评估未来的绩效表现； 2 、导致经理关注短期财务行为，忽视企业长期利益； 3、只关注财务指标，企业竞争力下降，财务数据会不良变化； 4 、无法全面反映组织绩效； 平衡计分卡 基本理论原理？ 平衡计分卡简介 FINANCE PERSPECTIVE 財務觀點 財務 TO SATISFY OUR SHAREHOLDERS, WHAT FINACIAL OBJECTIVES MUST WE ACCOMPLISH? 要使我們的股東滿意, 我們須達成甚麼財務目標? 顧客 內部流程 CUSTOMER PERSPECTIVE 客戶觀點 TO ACHIEVE OUR FINANCIAL OBJECTIVES, WHAT 學習成長 CUS