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QC基础培训材料
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田忌赛马结论
专业技术 管理技术 解决问题
专业技术 管理技术
实现目标
QC质量管理为我们提供了一个很好的管理技术
2
目录
QC简介
QC程序介绍
工具方法
成果报告整理要点
3
QC小组概述
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发源于日本，在我国已经有30年的
QC小组的起源
发展史。
英文全称：Quality Control
QC小组含义 Quality Control
质量管理
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职
工，围绕企业的经营战略、方针目标和现
QC小组的定义 场存在的问题，以改进质量、降低消耗、
提高人的素质和经济效益为目的组织起
来，运用质量管理的理论和方法开展活动
的小组。
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QC小组的特点
广泛的群众性
广泛的群众性
广泛的群众性
（各层面人员都可以
（各层面人员都可以
（各层面人员都可以
参与QC活动）
参与QC活动）
参与QC活动）
明显的自主
明显的自主
明显的自主
高度的民主性
高度的民主性
性 高度的民主性
性
性
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