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共赢：让品类管理更贴近消费者需求 零售业逐渐向综合管理转变品类管理，这场由大型制造商驱动的零供合作模式，在帮助零售商快速扩张的同时也逐渐暴露出一些根本性的问题：零售商内部各部门间的客观矛盾凸显、门店绩效和利润下滑、零售商同质化竞争严重、受品牌制造商牵制等等。而这些裂缝将影响着零售企业庞大的组织及营运，如若放任不管，势必造成切肤之痛！ 　　品类管理之所以存在这些副作用，其根本性原因是这种管理模式与消费市场发展趋势之间的矛盾。因此，许多专家提倡引入新的管理模式，诸如客类管理、品类客类两手抓、精准营销等。但是，对引进客类管理或转向精准营销等看似华丽的管理模式是否也像品类管理一样存在哪些先天性不足的疑惑，让零售商不得不质疑其实用性和可行性。况且，品类管理模式包括库存管理、货架管理、促销定价和产品管理等一系列管理工作，另外涉及各部门间的分工管理和责任机制，牵一发而动全身，要想引进客类管理或转向精准营销谈何容易。 　　为寻求适合零售行业的创新经营模式，优识资讯系统有限公司（以下简称优惠多）基于多年来与各大零售卖场的合作经验，及500多万会员的消费者信息和购物记录，从消费者需求的角度，对品类管理的改进方法及零售数据应用系统的建立进行了深入研究。 　　把脉品类管理 　　品类管理是把所经营的商品分为不同的类别，从确定品类的定义和角色，品类评估到制定品类策略和计划，始终以每一类商品作为企业经营