关于管理心理学的课件第一章管理心理学概述.pdf

第一章 第一章 管理心理学概述 管理心理学概述 孔 伟 LOGO 教学目标： LOGO 了解管理心理学在国外的发展背景和历史 了解管理心理学在中国的发展 掌握管理心理学的基本模型 了解管理心理学的基本研究方法 2 LOGO 第一节 第一节 管理心理学的发展 管理心理学的发展 3 LOGO 一、历史背景 20世纪上半叶的政治背景 社会化大生产的影响 国际工人运动 管理科学的发展 LOGO 二、理论准备 心理技术学 [德]斯腾在1903年提出“心理技术学”概念 最早进行心理技术学研究的是 Hugo.Munsterberg （芒斯特伯格） • 出生于德国，是德国著名心理学威廉·冯特的学生，后 移居美国，在哈佛大学心理学实验室任主任。他应用 实验心理学的方法研究大量的工业生产中的实际问题 ，被称为“工业心理学之父”。 LOGO • 他认为心理学应该对提高工人的适应能力与工作效率 有所贡献。他研究的重点是：了解个体的素质及心理 特点，以便将他们安排到最适合的工作岗位；研究怎 样的心理条件能让工人发挥最大的潜能，获得最大、 最令人满意的产量；怎样的情绪能使工人的工作产生 最佳的效果。 • 经过一系列的实验观察，在1912年出版的《心理学 与工业效率》一书中，提出了三最观点。 LOGO 一是最好的工人。  研究工作对人们的要求，确认最适合从事某种工作的人应 具备什么样的心理特点，将心理学的实验方法应用于人员 选择、职业指导和工作安排等方面；比如，体力工作要吃 苦耐劳，技术性工作需要心灵手巧的，销售工作要能说会 道的。 二是最合适的工作。  研究和设计适合人们工作的方法、手段和环境，以提高工 作效率；（不见得都是知识水平高的，关键是适合的岗位 。比如让大学生去看收发就不合适，同样作警察工作，刑 警和内勤有很大差别） 三是最佳的效果。  用最合理的方法以确保产生最令人满意的效果。 LOGO 理论准备 社会测量学 社会测量学的创始人莫雷洛（J·L·Moreno ） 为研究人际关系提供了技术基础 群体动力学 创始人是德国心理学家勒温（K·Lewin）  B=f(P·E) LOGO 理论准备 马斯洛的需要层次理论