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关注员工的心理收入
1
新形势下企业内部的薪酬体系
2011/11/30
新形势下的企业——员工关系
2
企业的关注对象:规模——质量——规范——文化
(希尔顿)
企业:招徕客户、留住客户、拓展客户群
招聘员工、留住员工、以企业文化塑造、吸引高素质员工
文化的载体之一:老员工
企业——员工的关系:
1 、供不应求:企业为员工提供工作——无条件服从员工是“金钱的奴隶”
2 、供求基本平衡:企业提供机会——有条件服从
员工是“投机者”
3 、供过于求:企业与员工相互需要——双向需要
员工是“合作者”
2011/11/30
新的危机
3
员工忠诚度、满意度不高,跳槽现象严重、甚至出现
集体跳槽。
2011/11/30
企业的付出
4
工资投入 :工资、绩效、奖金分红、节假日物资
硬件投入:工作 环境、住宿、餐厅、娱乐设施
软件投入:一些初级、非系统性的的人文关怀
心理报酬
2011/11/30
员工的需要
5
马斯洛的需要层次论:人的需要分为生理、安全、
自尊、社交和自我 实现
新老员工的本质区别:受过较多教育的 80后、90后
更多 关注后三者
第一代打工者:稳定收入,农村消费,农民质朴
第二代打工者:享受生活,城市消费,思维趋西化
企业付出——员工需求的桥梁:薪酬
2011/11/30
什么是员工的薪酬
6
广义的角度 :薪酬是由两种不同性质的内容构成的,
包括 经济报酬和非经济报酬
经济性报酬,是指企业付给员工的工资、奖金、各种津
贴和福利等外在的报酬
非经济报酬,主要包括工作保障、身份标志,给员工更
富有挑战性的工作、晋升、对突出工作成绩的承认、
培训机会,弹性工作时间和优越的办公条件等,是一
种内在的报酬
2011/11/30
员工的心理收入
7
员工的心理收入是指员工个人对企业及其工作本身
在心理上的一种感受,属于非经济性的报酬的范围。
员工通过自己的努力工作得到的非经济性的奖励就
属于员工的心理收入,这种奖励又可分为职业性奖
励和社会性奖励。职业性奖励又可以细分为:职业
安全、自我发展、和谐工作环境和人际关系、晋升
机会等等;而社会性奖励由地位象征、表扬肯定、
荣誉、成就感等因素构成。
2011/11/30
经济性报酬的优 势
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