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基于用户的档案馆信息服务研究 基于用户的档案馆信息服务研究 中文摘要 基于用户的档案馆信息服务研究 中文摘要 信息服务体系，无论大小与类型，其发展变化都是要经历“面向信息资源”—— “面向信息交流过程”——“面向信息用户”的变化过程。“面向信息资源”是以信 息资源建设为中心，“面向信息交流过程”是以信息资源传递和利用为中心，“面向信 息用户”是以主动、适时地为用户提供满意地信息服务为中心。档案馆作为信息服务 的一个重要分支机构，应当积极跟上步伐，向更为高效的信息服务体系转变。本文借 鉴图书情报界在基于用户服务领域的研究，论述了档案馆信息服务在向“面向信息用 户”的服务体系转变过程中，如何在馆藏建设、用户信息管理、基于用户的服务模式 方面开展工作。 关键词：用户档案馆信息服务 作 者：王艳艳 指导教师：吴品才 Based Based mchives Information service research Abstract Bused on users archives information service research Abstract Information service system,regardless of the size and the type，it’S development all are must experience”Face the information resource”—·。Face the information exchange process”一’Face the information user。the change process．”Face the information resource。 is take the information resonl℃e construction硒the center,”Face the information exchange process”is take the information resource transmission and the use雒the center,”Face the information nser’is take at the right moment provides initiatively the information service to the user as the center． The archive is the important information service，must positively follow the step and develops tO mole highly effective information service system．This article discusses how tO do in the collection construction．the user information management,based on usef-s service pattern aspect and finally transform into。face the information user。． Kev words user archives information service Written by：Wang Yanyan Supervised by：Wu Pincai Il 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明学位论文独创性声明 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权声明 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所 取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或集体已经发表或 撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材 料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承 担本声明的法律责任。 研究生签名： i堑挂 ．13期：．j!：生之! 学位论文使用授权声明 苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作部、中国 社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采 用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一 致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布包括刊登)论 文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权苏州大学学位办办理。 研究生签名：王堑整 日期： 立：垒：兰f 导师签名：三阻日期： 毕血址 基于用户的档案馆信息服务研究