幼儿教师情绪劳动特点和模型初步建构.docxVIP

幼儿教师情绪劳动特点和模型初步建构 【摘要】本文从梳理情绪劳动的相关研究入手，指出情绪 劳动的重要性，而幼儿教师情绪劳动更需要关注。通过对幼 儿教师的情绪劳动特点进行阐述，以区分于其他领域的情绪 劳动，进而由现有的情绪劳动结构研究成果出发，建构适合 幼儿教师情绪劳动特点的结构模型。通过这样的理论建构， 力图为幼儿教师情绪劳动的相关研究提供理论上的支持，促 进幼儿教师的心理健康，也能保证幼儿园工作顺利开展。 【关键词】幼儿教师；情绪劳动；特点；模型建构 【中图分类号】G615【文献标识码】A【文章编号】 1005-6017 (2013) 04-0027-04 【作者简介】李俊刚(1980-),男，陕西成阳人，佳木 斯大学教育科学学院讲师，哈尔滨工程大学人文与社会科学 学院2011级在读硕士；郭苹(1983-),女，山东禹城人， 佳木斯大学教育科学学院讲师，硕士。 一、问题的提出 1978年和1983年Hochschild分别提出情绪商品化和情 绪劳动的概念，随后越来越多的学者开始关注情绪劳动 这一研究领域。情绪劳动概念的提出，揭示了以人为劳动对 象的工作中的一种特殊的劳动形式(区别于以物为对象的劳 动，比如操作机器的生产劳动)。个体工作中的情绪需要管 理，为了为组织或者某些固定团体取得预期的利益，个体必 须保持颜面的亲和度和适当的肢体语言，从而为别人（通常 是服务对象）营造愉悦、安全的氛围。可以看出，这样的情 绪劳动是和体力劳动、智力劳动一样的，可以为本团体获得 收益，同时也需要耗费个体的精力。 教师的劳动对象是学生，这就指明了，该职业需要付出 情绪劳动。目前仅有的关于教师情绪的研究主要集中在中小 学教师，同时也有一些以高校教师和辅导员为被试的研究。 但是关于幼儿教师的情绪劳动却屈指可数。大陆地区仅有的 一些研究无论从研究工具上，还是在研究讨论上，都采用企 业或者服务行业的研究模式和理论建构，缺乏科学性、合理 性。归根结底，出现这种问题的根本原因在于关于幼儿教师 的情绪劳动的特点没有厘清，幼儿教师情绪劳动的构成没有 框架的建构，本文拟对幼儿教师的情绪劳动特点进行归纳， 并在此基础上对幼儿教师的情绪劳动结构进行理论建构，以 期促使幼儿教师情绪劳动相关研究顺利展开。 二、幼儿教师情绪劳动特点 江文慈在中国台湾地区采用质性研究方法，对教师情绪 劳动进行了系统的探究，将教师的情绪劳动作为教师成长的 问题进行讨论，对教师情绪劳动的意义，教师行业与其他行 业工作者情绪劳动的规则进行了分析，这些成果对教师专业 发展有一定的建设性启示。各级各类教师的情绪劳动最大的 共同点就是一一爱的付出”。江文慈（2001）指出“服务 业中的情绪劳动多为了金钱交易的商业考量，然而教师情绪 心力的付出，多是为了教导学生、感化学生的。” Hargreaves （1998）认为，“爱的劳动是教学活动的 基调，与其他处理他人负向情绪的工作相区别，教学中体现 的情绪劳动是正向的，应以积极情绪的传递为根本出发点。 郑石岩（1994）指出，教育工作需要一种无条件的爱，爱是 教育工作的原点与归宿。“爱之，能勿劳乎？忠焉，能勿悔 乎？ ”孔子的这句话道出了为人师表的根本就在于爱学生， 就意味着为他们操劳；忠于教育事业，就应无怨无悔地教育 学生。可见，教师职业需要爱的付出，也就自然充满了情绪 劳动。 Hochschild在进行情绪劳动职业类型的研究时，认为 “幼儿看护人员”属于高情绪劳动职业，这是已有文献中最 早的关于幼儿教师情绪劳动的论述。不过这种阐述过于表面 化，只停留在现象研究层面。虽然Hochschild的研究存在 多方面的问题，但同时也给我们提供了思考幼儿教师情绪劳 动的方向。比如，为什么幼儿看护人员”是高情绪劳动职 业？这体现了幼儿教师与其他类型的教师所表现出的情绪 劳动特点是不同的。具体表现在： （一）幼儿教师情绪劳动的直接对象一一幼儿，最具特 殊性 幼儿教师直接面对的教育对象是3岁?6岁学龄前儿童, 他们这时候在面对情绪交流时，往往都是以情绪应付情绪。 比如当成人微笑时，他们也笑了；当成人悲伤时，他们会产 生怜悯，也随着哭泣；当成人愤怒时，他们便出现退缩、沉 默，凡此种种现象显示出幼儿教师情绪表现对幼儿的影响极 大，也就决定了在面对他们的教育对象时要注意管理自己的 情绪，也就需要幼儿教师付出更多的情绪劳动。 （二）幼儿教师情绪劳动的间接对象 家长，最具复 杂性 教师的情绪不仅仅产生于教师的内心，在人际互动和人 际关系中也存在情绪。但是幼儿教师在人际互动和人际关系 中，可能需要付出更多的情绪劳动，这也是由他们所面对的 教育对象所决定的。幼儿教师与家长的人际沟通可能是最复 杂的情绪劳动。因为幼儿家长是一个教育背景、工作背景、 成长背景等各个方面都非常复杂的人群。幼儿