管理改善核心之PDCA循环课件.pptVIP

精品 本章小结 PDCA循环原理 精品 第二部分:PDCA职场应用 2.1.PDCA人才培养应用（案例） 企业管理PDCA的特点：目标明确，计划翔实 过程控制，结果导向，合理激励 3E管理 精品 PDCA在职场的应用 高层：做正确的事 中基层各级主管：把事做正确 基层员工：正确地做事 精品 员工的职业生命周期 饱和 阶段 成熟 阶段 介入 阶段 成长 阶段 生产率、产量 高 低 低 高 潜力 精品 风格—风格鉴定 事务 人情 被动 主动 工程师 小媳妇 老 板 居委会大妈 精品 实务：员工上岗培训 說給他聽 做給他看 說給我聽 做給我看 對做的結果給予適當的回饋 精品 指导的三个阶段 做给他看：展示工作，让员工观察并回答员工的提问； 一起做做看：带领员工一起完成一项任务，并确保员工对工作有了充分的理解； 做给我看：让员工独立开展工作，在需要时给予指点。 精品 . 2.2. 程序化计划的五个步骤：(案例） 步骤① 明确了解工作进行的目的及理由 （why）？为什么要做？ 步骤② 确定要做哪些事项（what）？ ? 步骤③ 谁来做？明确责任者及协助者 （who）？ ?