表52管理信息系统质量的度量和定义.PPT

案例：旧木板房刷漆问题 先思考这个问题： 假设有一座陈的旧矩形木板房需要重新油漆。（任务定义）这项工作必须分三步完成：首先刮掉旧漆，然后刷上新漆，最后清除溅在窗户上的油漆。（任务分工） 案例：旧木板房刷漆问题 先思考这个问题： （续） 各道工序估计需用的时间如下表。 问：怎样安排才能使工作进行得更有效呢？ （注：各道工序有先后顺序） 案例：旧木板房刷漆问题 方法一： 先刮掉四面墙上的旧漆，然后给每面墙壁都刷上新漆，最后清除溅到每个窗户上的油漆。 案例：旧木板房刷漆问题 方法二（流水作业法）： 先由5 名工人刮第一面墙上的旧漆（其余10名休息），当第一面刮净后，另外5名工人立即用刷子给这面墙刷新漆（同时5名工人转去刮第二面墙上的旧漆），第二面墙刷完后，余下的5名工人去清除第一面墙窗户上的油漆，……。 案例：旧木板房刷漆问题 案例：旧木板房刷漆问题 案例：旧木板房刷漆问题 网络图中符号表示： 作业：箭头(如，刮旧漆、刷新漆、清理) 事件（一项作业开始或结束）：圆圈 作业依赖关系：前后相邻的作业 虚拟作业：虚线箭头，实际上并不存在的作业，只是为了显式表示作业之间的依赖关系 案例：旧木板房刷漆问题 各项作业及作业内容 案例：旧木板房刷漆问题 估算进度： 首先，把每个作业估计需要使用的时间写在表示该作业的箭头上方。 其次，为每个时间计算最早时刻EET和最迟时刻LET。 分别写在事件圆圈的右上角和右下角。 机动时间= (LET)结束 – (EET)开始 –持续时间 案例：旧木板房刷漆问题 给第3面墙刷新漆 6-8 刮第4面墙上旧漆 5-8 清理第1面墙窗户 4-7 虚拟作业 3-4；5-6；6-7；8-9 给第2面墙刷新漆 4-6 清理第4面墙窗户 10-11 刮第3面墙上的旧漆 3-5 清理第3面墙窗户 9-10 给第1面墙刷新漆 2-4 给第4面墙刷新漆 8-10 刮第2面墙上的旧漆 2-3 清理第2面墙窗户 7-9 刮第1面墙上的旧漆 1-2 作业内容 作业 作业内容 作业 旧木板房刷漆工程图(红色是关键路径） 刮 擦 刷 1 00 2 22 3 66 4 66 5 8 11 6 1212 7 1218 8 1515 9 1520 10 2121 11 2323 (机动时间） o oo 持续时间 事件号 最早时刻 EET 最迟时刻 LET 2 (0) 2 (0) 4 (0) 3 (1) 0 (0) 2 (3) 6 (0) 1 (11) 0 (4) 0 (6) 4 (3) 3 (0) 2 (6) 6 (0) 1 (5) 0 (5) * * 第五章 信息系统开发的项目管理 第一节 信息系统开发项目的立项与鉴定 第二节 信息系统开发的组织管理 第三节 信息系统的计划管理 第四节 信息系统的质量管理 复习思考题五 第一节 信息系统开发项目的立项与鉴定 项目管理是指在一定约束条件下，为了高效率地实现项目的目标，按照项目的内在规律和程序，对项目的全过程进行有效的计划、组织、领导和控制的系统管理活动。 一、信息系统开发项目的立项 信息系统建设的前期过程可分成两个步骤： 第一个步骤是进行初步调查，提出项目建议书。一旦项目建议书被主管部门批准后，该项目就被正式列入计划，也就是通常所说的项目立项。 第二个步骤主要是进行可行性研究，即进入正式研究阶段。项目能否正式实施还有待于可行性研究报告是否能通过主管部门的审批。 （一）立项工作的主要内容 在立项工作上，单位业务管理人员需要提出设计的系统目标，解决问题的范围，系统的功能和性能，运行环境，设计费用和完成时间等。立项是进行系统分析工作的前提。一般来讲，信息系统的立项工作应由本单位的有关人员来完成，如果本单位或本部门没有这方面的人员，可通过“任务委托书”形式委托有关研究单位来完成。 第一节 信息系统开发项目的立项与鉴定 一、信息系统开发项目的立项 （二）立项工作的原则 要使立项工作科学化，必须遵循一定的原则： 信息原则。要求信息正确、完整、及时，有充分的依据。 预测原则。立项是建立在预测基础上的，对过去的、现在的，以及未来的发展动向必须清楚。 系统原则。立项必须强调系统性，要考虑整个系统和相关系统，说明其作用。 可行原则。立项必须符合科学技术发展规律和经济发展规律，兼顾考虑成功有利的因素和不利的因素、甚至可能失败的风险。 实惠原则。所谓实惠，就是指花费的代价小，取得的效果大。实惠主要表现在经济效益、环境影响和社会效