内蒙一机集团计量检测中心激励机制改进研究.pdfVIP

绪论 绪论 20世纪90年代以来，随着市场经济体制的建立以及经济全球化步伐的不断 加快，国内和国际市场竞争只趋激烈。国有企业由于在计划经济体制下长期受到 体制和政策的保护，普遍缺乏市场竞争力。因此，国有企业要想在竞争中求生存、 谋发展，必须不断培育和提升自身的市场竞争力。这就要求国有企业不仅要密切 关注外部环境的变化，更要从自身出发，优化组织结构、合理配置人力资源、充 分调动员工积极性，从加强内部管理入手束提高企业竞争力和经营效益。 人力资源作为现代企业的战略性资源，是企业发展的关键性因素。对人力资 源进行合理配置和管理，是提升现代企业竞争力的有效途径和重要手段。人力资 源管理是管理人的艺术，是运用科学的手段束调动人的情感和积极性的艺术。人 的情感和积极性不仅具有内生性，也具有外生性．激励机制的运用往往会产生有 效的外部刺激，从而调动人的情感和积极性。著名的宗教领袖马丁·路德会曾经 这样说过：“世界上所做的每一件事，都是抱着希望而做成的”。这种希望就是在 外部激励的作用下不断升华的一种自我期待。激励机制的运用不仅能够让人充满 自信，也能够不断挖掘人的潜能和创造性。美国哈佛大学的心理学家威廉·詹姆 士通过研究发现，一个没有受到激励的人，仅能发挥其能力的20％--30％，而当 他受到激励时，其能力可以发挥至80％～90％。”1这就是说，同样一个人，在通过 激励后所发挥的作用相当于激励前的3至4倍。从管理学的角度看，成功的企业 必然都有一套行之有效的激励机制。正因为如此，国有企业要想不断提高竞争力， 就要通过建立有效的激励机制来不断调动员工的积极性和创造性。 激励作为人力资源管理的核心思想，是人力资源管理区别于非人力资源管理 的根本标志。“激励”本是一个心理学术语，指激发人的动机的心理过程。1随 着社会的发展与时代的进步，“激励”一词被引入管理，指采取特定的措施，调 动人的积极性，发挥人的创造性，使人的行为与组织目标自动契合的过程。企业 实行激励机制的根本目的在于J下确地引导员工的工作动机，使他们在实现组织目 标的同时满足自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保 持和发扬下去。由此可见，激励机制运用的好坏在一定程度上已经成为决定企业 兴衰成败的重要因素，如何运用好激励机制是每个企业都必须面对的一个十分重 要的问题。 ¨1照￡±巳!Z』￡垒§曼b!：璺壁里：￡璺』垡堡§垒i!：巳b巳!id三!至!墨13 川张德土编．《组织行为学》．消华人学山版社2000年版，第32页。 ．1． 绪论 非生产部门是国有企业的重要组成部分，它的职责具有服务性质，在企业中 往往居于辅助地位。一个企业的整体业绩固然与生产部门的效率和效益直接相 关，但也与非生产部门有着紧密的联系。企业整体业绩的提升是生产部门与非生 产部门坍调作用的结果。在非生产部门中构建良好的激励机制，不仅可以提升非 生产部门员工的满意度，激发他们的积极性和创造性，还可以对提高企业的整体 效能和绩效起到巨大的促进作用。 本文首先对激励理论的提出、基本内容及主要类型进行了简要概述，对国内 外企业运用激励机制的成功案例进行了比较分析。在此基础上，我们以内蒙古第 一机械制造集团计量检测中心为例，重点研究了市场经济条件下国有企业非生产 部门如何通过激励机制的良性运行，以实现员工利益与组织目标的有机契合。 ／ 第一章 激励理论概述 第一章激励理论概述 1．1从人性假设到组织激励：激励理论的提出 现代意义上的管理科学，以泰罗的“科学管理”思想的提出为标志．泰罗的 “科学管理”思想及其理论是以“理性人”和“经济人”假设为基础的。泰罗认 为，人如同“机器”，要使之出色地运转，就要按理性的标准来安排每一个动作 和操作，同时，这部“机器”运转的目的就是获取最大物质利益的满足。所以， 以金钱为内容的物质刺激以及按“理性”标准建立起来的奖惩措施成为使企业这 部“机器”不停运转的“涧滑剂”。在当时，泰罗的这种“科学管理”思想与实 利主义经济学和唯“理”主义哲学思想相得益彰，受到当时的企业管