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提高营销工作质量迎接市场非价格竞争挑战 随着市场经济的不断完善和迅速发展企业所面临的竞 争和挑战越来越激烈。各企业为在市场占领一席之地，相 继采用了许多竞争方式和竞争手段，这些方式总的来看是 围绕着价格做文章、比高低。随着生产力的发展，科学技 术水平的提高，人们对消费有新的认识，因此导致了产品 价格因素作用下降趋势，人们更多的是注重产品质量、包 装、售后服务和产品品牌等非价格因素。因此，企业要在 竞争中取胜，就必须提高营销工作质量，在各种非价格竞 争因素上下功夫，夺市场。 非价格因素竞争，其实是企业素质的竞争，是企业经 济运行质量的竞争，是营销工作质量的竞争。其内容涵盖 广泛，如产品质量、人员素质、市场开拓能力、经营管理 水平、科学技术含量、企业精神等诸多因素的体现。如果 说从不规则竞争向规则竞争转换是市场经济全面发展对企 业外在形为的客观要求，那么，由价格竞争向非价格竞争 转换则是对企业内在营销工作质量的全面挑战。 现代市场营销学把市场营销定义为：在不断变化市场 环境中，为适应刺激和满足消费者需求，通过有计划地组 织整体销售，实现企业目标市场、产品开发、产品定价、 渠道选择、促销、提供服务等一系列与市场有关的企业业 务经营活动。这一概念表明市场营销不是简单的等同于销 售或推销，它是一项围绕着生产适销对路产品，并不断扩 大市场份额这个中心，贯穿于企业生产经营全过程的系统 工程。