项目三-社交礼仪篇-问候与介绍.pptVIP

问候时 称谓 的选择 敬称：姓氏+老、姓氏+公、姓氏+老师 一般称谓：先生、太太、女士、小姐、同志 亲昵称谓：大爷、阿姨、小+姓氏、老+姓氏 职业称谓：姓氏+职务、姓氏+职称 涉外称谓：阁下、殿下、公爵夫人 一、称谓 在人际交往中，选择正确、恰当的称呼，反映着自身的教养、 对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系的程度和社会风尚。 尊者为先：上级在先、长者在先、女性在先。 客人到来之时应该主人先伸手，表示欢迎； 客人走的时候一般是客人先伸手，表示愿意继续交往。 握手时掌握好时间与力度，3秒且抖动3次为宜。 忌左手与人相握。 忌心不在焉，东张西望。 与女士握手，只能轻握手指，忌双手满握。 男士在握手忌戴手套与帽子，女士可以例外。 二、问候礼--握手 大方伸手 虎口相对 男女平等 右手相握 目光对视 表情互动 力度七分 三秒结束 意大利总理贝卢斯科尼见到美国第一夫人米歇尔时伸出双臂示意互相拥抱，米歇尔却远远伸出一只手，示意握手打招呼。 参加东盟10+3（中日韩）领导人会议的各国领导人在会议开始前合影留念，安倍伸出手，朴槿惠面容和蔼，但却不予理睬。 致礼者离对方2m左右； 15°：一般问候、打招呼； 30°：迎客 45°：送客 90°：致谢、致歉、致哀 二、问候礼--鞠躬 受礼者还以前倾度大致相同的礼； 上级、长者不必鞠躬还礼，可以欠身点头。 主要用于不太熟悉的人或同一场合多次