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新型电力信息系统运行维护体系探究和研 摘要：随着信息技术的不断进步和电力体制的不断 改革，电力信息系统的安全性对于电力企业的健康发展是至 关重要的影响因素，为了保障电力信息化建设健康有序的发 展，本文对电力信息系统运行维护体系进行了系统的研究。 关键词：电力企业；电力信息化；运行维护 1引言 电力行业作为国家的重要基础产业，其能源供应的变 动，将对国民经济各行业产生重要的影响。我国作为一个能 源消耗大国，中国的电力供应正面临严峻挑战。随着电力体 制改革步伐的不断推进，智能电网的建设将是我国电力发展 的重要方向。基于该研究背景国内电力企业对自身的经营管 理水平与业务执行效率的要求越来越高，需要对大量异构的 信息系统加以有效整合，提高系统间的数据交互、信息共享 水平以及业务处理效率［1］。 当前，电力企业内部都分布着若干的应用系统，电力企 业业务运行于信息系统上的结果使得业务对IT的依赖不断 增强，尽管企业的IT队伍越来越壮大、IT的运行维护投入 越来越高，应用系统繁杂的系统故障仍是当前发展背景下制 约企业发展的重要因素。［2］为了保障电力信息化建设健康 有序的发展，增强电力信息系统对企业生产、经营、管理的 服务和支持能力，保证电力企业的IT服务系统提供持续不 间断地业务运营保障，本文将对电力信息系统运行维护体系 进行系统的研究。 2研究背景 2.1电力企业信息运行维护系统发展现状 电力企业信息化经过多年发展，已初具规模，各类管理 信息系统在电力企业的经营与管理中发挥着重要的作用。[3] 但由于过去电力企业的信息系统建设中存在着“单独开发， 独立运行，分散管理，缺乏规划”的问题，使不同系统在技 术实现、应用环境、数据库平台等方面存在着差异，系统之 间缺乏必要的数据共享与横向协同。 随着信息技术的不断进步和经济体制的不断改革，电力 企业面对着越来越激烈的竞争。因此，电力企业正在着力于 建立健全现代企业制度，其中信息系统的标准化管理便是重 要的一个环节。信息系统的标准化管理对提高电力企业的工 作效率和整体竞争力具有非常重要的作用，要提高企业的管 理水平，必须对信息系统进行标准化的管理。然而，在目前 的电力企业的管理过程中，对信息系统的运行维护的管理中 还存在诸多的问题，导致我国电力企业的信息系统的管理处 于低水平低效率的状态。 随着电力企业信息系统重要性的日益凸显，企业的IT 队伍越来越壮大、IT的运行维护投入也越来越高。尽管如此, 应用系统的运行故障依然此伏彼起，让企业的核心业务受制 于繁杂的系统故障。此外，信息系统的安全性对于电力企业 的健康发展也是至关重要的，然而非法用户的入侵导致重要 数据泄密是困扰电力信息运行维护人员的重要问题。对于电 力企业信息运行维护系统在发展过程中出现的主要问题可 归纳如下： 故障不能及时发现，运行管理人员的工作处于被 动状态； 不能对网络设备、服务器系统资源及应用软件的 运行状况进行监测； 无法实现对网络的集中、统一管理，很难从整体 上把握网络系统性能。 2.2研究的必要性分析 随着电力企业信息化的建设，大多数企业的信息化水平 达到了一定的程度和水平，IT技术日新月异，电力企业IT 系统越来越来越复杂。如何规划好、建设好、管理好信息系 统，使信息系统的运行维护水平达到和企业发展相适应的水 平，是企业信息化过程中的一个值得深入探讨的课题。 ITIL (信息技术基础设施库)为企业的IT服务管理实 践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范[4],企业 的IT部门和最终用户可以根据自己的能力和需求定义自己 所要求的不同服务水平，参考ITIL来规划和制定其IT基础 架构及服务管理，从而确保IT服务管理能为企业的业务运 作提供更好的支持。［5］对企业来说，实施ITIL的最大意义 在于把IT与业务紧密地结合起来了，从而让企业的IT投资 回报最大化。 3电力企业信息系统运行维护体系的研究 本文通过对电力企业ITIL运行维护体系进行研究，以 此来提高低水平的资源利用率，减少成本，提高适应变化的 灵活性，科学地管理风险，最终达到使IT服务架构支持电 力企业信息化的发展的研究目的。 3.1运行维护模型的设计原则： 创建ITIL运行维护模型的设计原则如下： 3. 1. 1实用性与先进性 保证系统的实用性，充分考虑企业所有信息的数量、结 构和增长情况，选择合适的设备，保护用户的投资。在实用 性的基础上，采用先进成熟的技术，这些设备应该在一段时 间内保证其先进性。 3. 1. 2开放性与标准化 信息管理系统建设，应具有极好的开放性。这种开放性 靠标准化实现，使得这些符合标准的计算机系统很容易进入 网络互连。 3. 1. 3可靠性与安全性 信息管理系统在设计时要充分考虑可靠性和安全性，一 方面所用设备和材料均要符合国际和国内认