基于数据挖掘的个性化营销算法的设计与实现-计算机应用技术专业论文.docxVIP

;:1 4 . 、 )， t ， . .. _..... 独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 独创性(或创新性)声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机 构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：瓤魄一一 日期： 塑!里二主：堕 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研 究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学 校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段 保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文 注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名：墓毖想 日期： 兰!!：垒!』 ! 导师签名： 日期：型!：至：! ).6 基于数据挖掘的个性化营销算法的设计与实现摘要 基于数据挖掘的个性化营销算法的设计与实现 摘要 近年来，随着电子商务的迅猛发展，个性化营销在企业营销中 占有越来越重要的地位。个性化营销是企业面向消费者，直接服务 于顾客并按需营销的新的营销方式。个性化营销的一种主要手段是 电子商务及其中的个性化推荐系统。通过个性化推荐系统，商家可 以通过分析用户的行为进行相应的商品推荐，从而达到增加销售量， 争取更多用户的目的。个性化推荐系统中的核心内容是推荐算法， 良好的推荐算法能够更加有效的挖掘用户的潜在行为和兴趣，从而 可以达到更加有效的个性化推荐效果。 当前的推荐算法大都基于数据挖掘技术，通过对大量的用户行 为数据进行分析及挖掘来发现相关的用户行为模式。目前个性化推 荐技术发展较快，常用的个性化推荐算法主要有协同过滤技术、关 联规则推荐算法等。然而，这些算法大多应用于电子商务网站中多 个目标商品的情况，对于类似电信运营商套餐推荐等目标商品只有 一个的情况并不多见。近年来随着电信服务使用量、移动用户数量 的迅猛增加，各个运营商之间的客户之争也愈演愈烈。因而，如何 利用个性化营销方式争取更多的用户，并吸引用户更多的办理和使 用增值业务成为电信运营商在激烈竞争中取胜的关键因素，因此本 文针对这种需要，提出一种基于数据挖掘的能够应用于电信运营商 等个性化营销相关领域的个性化营销推荐算法。 首先，本文根据某移动运营商在推荐某项套餐业务时的相关数 据，构造并发布了针对于电信运营商套餐推荐相关问题的标准数据 集并提供下载，该数据集可供该领域相关学者、研究人员进行类似 研究。另外，本文提出一种新的个性化营销算法，该算法基于数据 挖掘技术，能够较好地适用于只有一个目标商品的个性化营销问题 中，本文将该算法在电信运营商套餐推荐数据集上进行相关实验， 证明了该方法具有较好的推荐效果，因而它填补了这方面的空白。 关键字：个性化营销 关键字：个性化营销 数据挖掘 推荐系统 个性化推荐 电信运营商用户选择 k一 Design Design and Implementation of Personalization Marketing Algorithm Based on Data Mining ABSTRACT Recent years， as the development of the e-commerce， personalization marketing is becoming an important part of enterprise marketing activities．Personalization marketing is a new marketing method that faces to consumers directly and provides the fight things to every consumer．One of the common methods that used by personalization marketing is personalization recommendation system． This kind of system Can help the enterprises analyze the consumer behav