泗长质量奖评定标准细则(制造业).docVIP

泗县政府质量奖评审细则 （制造业） 泗县政府质量奖评审委员会办公室 编制说明： 一、本细则以ISO9000族标准为基础，导入卓越模式部分内容，结合我县质量工作特点制定。 二、最大限度体现采用方法、工作展开和实施结果三个方面用数据和事实进行评审，如要求提供统计数据、证实材料和有关说明等，在执行标准的前提下，使用方法和手段有一定的灵活性。 三、评价采用打分办法进行，满分为1200分，总分达720分以上（含720分），其中1、4、5项需达到该项满分的75％以上者，方可参加评选。荣获宿州市名牌产品、宿州市市长质量奖、宿州市知名商标和宿州市农业产业化龙头企业加分50分，安徽省名牌、安徽省卓越绩效奖（安徽省质量奖）、安徽省政府管理奖、安徽省知名商标、安徽省农业产业化龙头企业加分100分。（上述各项累计加分不超过200分）。 四、本细则既是企业申报县政府质量奖时进行自我评价的依据，也是县政府质量奖资料评审和现场评审的依据。 细则条文 评 审 内 容 标准分 实得分 评语 一 、 领 导 战 略 230 1.1 质量 意识 （30） 企业领导层，特别是最高领导者，应熟悉并执行国家有关质量的方针、政策和法规，牢固树立质量第一和以顾客满意为中心的经营思想，体现在： a.、与顾客建立了定期的联系渠道，坚持开展以顾客满意为中心的质量活动； b、综合性质量管理机构职能不断强化； c、资金投向重点在质量和效益上，有具体做法和实例，有统计数据； d、坚持质量第一，有规定及实例； e、利用各种机会对职工进行质量教育，有统计数据和典型事例； f、亲自参加重大质量活动（见1.2.3）。 30 1.2 领导 参与 (35） 1、企业领导层，特别是最高领导者亲自接受质量培训，有统计数据和成效； 10 2、有亲自对分管领导和人员授课记录和统计； 5 3、参加各种重大质量活动体现在： a.、制订以质量为核心的经营战略、规划，有记录或正式批文； b、决定机构设置，主持质量职能分配，有记录或分配表； c、对质量体系运行负主要责任，有主持质量体系评审和重大质量改进规定和记录； d.、领导层有能力减少中间环节，形成快速反应信息处理系统； e、主持或参加企业各种重要质量会议，有记录和提出要求； f、参与顾客、供应商和社区友好，协作活动，有统计说明。 20 1.3 经营 战略 和 方针 （35） 1、企业最高领导者亲自主持制订经营战略全过程，经营战略体现政策和质量价值情况； 10 2、企业最高领导者主持制订方针目标具有先进性、竞争性，有证实材料； 15 3、经营战略和方针制订依据充分，有制定过程、能力反应分析、评价和策划的内容； 5 4、有效实施经营战略和方针（见5和6）。 5 1.4 质量 规划（30） 1、有3－5年质量规划，调整有依据，制订有数据分析和评价； 10 2、质量规划应确定企业产品和服务方向，内容较完整和先进； 5 3、质量规划展开落实到有关部门，并通过年度质量工作计划实施和措施保证。 15 1.5 机构、 职责 和 权限 （25） 1、已建立与实施经营战略、质量方针相适应的组织机构，配备的人员及其规定的职责，权限关系明确，有落实考核数据说明； 5 2、设置了由最高领导者直接领导的综合性质量管理机构，职能发挥正常，有典型事例； 10 3、有质量职能落实到有关部门，有检查和考核记录或证实材料； 5 4、最高管理者在领导层中指定一名成员作为管理者代表，并有明确的职责和权限，有记录。 5 1.6 质量 体系 (75) 1、有文件化的质量体系并实施，控制有效，质量记录真实可靠； 10 2、有内部质量体系审核规定，并有效实施，能提供证实材料； 10 3、企业最高管理者按规定进行管理评审，确保体系适宜性、充分性和有效性，有证实材料。 5 4、实施卓越绩效模式，管理体系健全，并通过ISO9001质量体系认证； 10 5、建立有标准体系； 20 6、计量检测体系或其他相关行业体系认证； 20   二 、 人 员 管 理 和 开 发 160 2.1 政策 和 规划 （40） 1、有体现培训和使用人才的激励性和竞争性制度，并有取得成效实例； 5 2、有制定并实施人员管理和开发的规划或计划； 10 3、对人员管理和开发规划或计划的实施有评价和改进记录。 5 4、符合产业、环保、安全生产、能源、质量等政策的； 20 2.2 教育 和 培训 （50） 1、有突出全面质量管理和岗位技能的分层施教的考核记录； 20 2、有培训教育的评价和跟踪记录，并注意改进； 5 3、有教育资金投入和教学改善统计的记录。 5 4、应根据战略规划和目标，建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制；员工培训与教育体系； 20 2.3 职工 参与 （30） 1、领导