智能手机用户信息安全行为意向影响因素的实证研究-情报资料工作.PDFVIP

信息服务 情报资料工作 2018年第1期 智能手机用户信息安全行为意向影响因素的实证研究* 张晓娟 李贞贞 （武汉大学信息管理学院 湖北 430072） 摘 要 文章以保护动机理论为基础，引入感知威胁和描述性规范变量，构建了研究智能手机用户信息安全行为 的概念模型，并通过调查问卷和结构方程模型验证。结果表明：感知威胁、反应效能和自我效能是显著影响信息 安全行为意向的重要因素，反应成本的影响不显著；感知威胁在信息安全行为意向和感知易感性、严重性之间起 到中介作用；智能手机用户信息安全行为意向不仅取决于保护动机理论模型所囊括的变量，同时也受诸如描述性 规范等其他变量的影响。 关键词 智能手机用户 信息安全行为 保护动机理论 感知威胁 EmpiricalStudyonInfluencingFactorsofSmartphoneUsersInformationSecurityBehaviorIntention ZhangXiaojuanLiZhenzhen (SchoolofInformationManagement,WuhanUniversity,Hubei,430072) Abstract ThispaperaddsperceivedthreatanddescriptivenormsintoProtectionMotivationTheory(PMT)andcon⁃ structsthemodeloffactorsthatinfluencingsmartphoneusers’informationsecuritybehavior.Then,thepaperverifies themodelthroughaquestionnairestudyandstructuralequation.Theresultsshowthatperceivedthreat,responseeffica⁃ cyandself-efficacyhaveasignificanteffectonsmartphoneusers’informationsecuritybehaviorintention,response costhasnoinfluenceonbehaviorintention.Perceivedvulnerabilityandperceivedseverityhaveindirecteffects throughperceivedthreatonsmartphoneusers’informationsecuritybehaviorintention.Theinformationsecuritybehav⁃ iorintentionofsmartphoneusersisnotonlyaffectedbytheconstructsconsideredinPMT,butalsobyotherfactors suchasdescriptivenorms. Keywords smartphoneusers， informationsecuritybehavior， ProtectionMotivationTheory， perceivedthreat 可以网上购物、上网、社交或者分享状态；智能手机成 1 引言 为存储用户信息最多的移动设备。与此同时，有学者 [4] 智能手机指具备无线接入互联网并允许用户安装 指出，智能手机的信息安全问题日益凸显 。智能手机 [1] 应用软件扩展手机功能的一类手机 。随着移动互联 中的信息会通过应用软件、网络链接、病毒及系统漏洞 网的发展，智能手机用户数量不断增加。据eMarketer 等多种渠道泄露。研究表明，智能手机用户对个人信 发布的数据，2014年底我国的智能手机用户数量达5 息的保护行为能够有效降低智能手机的信息安全风 [2]