设计制造龙头企业推行策略性的SAP全球化服务-RiminiStreet.PDF

客戶成功案例 設計製造龍頭企業推行策略性的 SAP 全球化服務 Southco 客戶簡介：Southco 是工業應用緊固件、 Southco 的產品包含 25,000 多種標準目錄產品，以及 鉸鏈與鎖扣裝置的設計製造商。透過創新 與策略性收購，該公司已經建立了無以倫 50,000 多種符合客戶設計需求的客製化產品。 比的門鎖硬體解決方案產品組合。為了符 合不斷改變的客戶需求，Southco 已經在 Southco 面臨的挑戰 全世界建立並投資技術銷售、行銷、工程 與製造營運據點，業務遍布全球。 15 年來，Southco 一直是國際上領先的工程門鎖硬體供應商，透過非整合式的舊版 ERP 平台管理其業務。當 Southco 確定需要一個共用的系統以支援其快速成長的全 產業：製造 球業務時，公司選擇了 SAP ，因為那是一個功能完整、成熟的整合商務系統，具備多語 地理分佈：遍布全球，總部位於 言功能且遍及全球。 賓州康科德維爾 (Concordville) 該公司在全球化過程中，於 2008 年實作目前的 SAP ECC 6.0 應用程式，以協助管理關 營業額：私人公司 鍵任務營運業務，包括製造、供應鏈管理、採購與財務，並冀望在全世界的每個據點建 應用程式：SAP ECC 6.0 立一個全球性的單一 SAP 執行個體。Southco 在世界各地服務數萬名客戶，橫跨各種 技術平台：HP/Unix 產業，包括航太、汽車、消費性電子與醫療產業。 隨著全球性經濟衰退開始對世界經濟產生不利影響，Southco CIO Brice Salle 被迫延 後全球化的努力，並錙銖必計地評估 IT 預算的每筆花費。他確定 Southco 的 SAP 維護 費用消耗大部分的 IT 預算，是第二高的單項費用。Salle 開始考慮自助支援模式，但也 意識到內部團隊專注於導入其他 SAP 時，關鍵任務應用程式所需要的額外專家也很重 要。 Rimini Street 解決方案 最後，Salle 探索了獨立支援選項並發現 Rimini Street 。Salle 指出，最後選擇 Rimini Street 的決定因素是來自另一家已經成為 Rimini Street 客戶的 SAP 授權用戶的 CIO 背書：「那真的改變了我的心意。他已經做了我正要做的決定，而且對於所得到的服務 非常滿意。我對此也相當清楚，因為透過與 Rimini Street 工程師和經理談話，可知他們 一直對 SAP 具備深入透徹的專業知識。」 「Rimini Street 是寶貴的合作夥伴， 協助我們成功完成此重要 SAP 全球 2009 年 Salle 決定放棄 SAP 維護並轉由 Rimini Street 為 Southco 穩定成熟的 SAP 化專案的初始階段，且不對我們的 ECC 6.0 應用程式提供支援服務。 業務或客戶造成任何影響。」 Brice Salle 資訊長― Southco 客戶成功案例 Southco