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摘
摘 要
二十一世纪理论界和实践界已经达成共识,企业最重要的资源是人力资源。企业也逐 渐意识到培训对企业持续发展的重要意义,员工培训工作通过内外两种途径展开。然而经 过我们研究发现国内的培训工作存在着培训效果差、培训后员工流动率高、培训投资不足、
培调方式单一等问题。如何有效解决这些问题,找出适合国内企业发展的培训体系,具有 积极的现实意义。本文收集整理理论界对于企业文化与员工培训的研究,发现二者之问存 在密切关系:企业文化指导员工培训,反过来员工培训又在丰富、建设企业文化。在此基 础上,尝试提出三阶段培训体系的构想,认为有效的培训体系是建立在企业文化的指导之 下的。培训体系的高阶层面,是培训体系构建的指导层;培训体系的基础层面,是培训体 系的主要架构;培训体系的细分层面,是培训体系的操作层。在培训体系的指导层面里, 企业精神文化层指导员工培训的内容;企业物质文化层为培训系统提供物质环境基础:企 业行为文化层指导员工培训的主要行为模式;而企业制度文化层为培训体系提供了制度环 境保障。在培训体系的基础层面里,从分析系统需求到最后的反馈与互动,层层递进;在 培训体系的操作层面里,每一步骤都要在企业文化的指导下进行。在构建培训体系时,把 其置身于企业文化的大环境下考量,培训系统才具有生命力。并将此体系验证到IBM公司 和松下公司的培训体系,发现这两个分别代表东西方文化的跨国企业在培训体系中始终贯 穿了企业文化元素。进一步提出此培训体系对我国企业的借鉴意义,并提出实践中需要的 操作原则、方法与内容。
关键词: 企业文化,员工培训,培训体系
ABSTRACTNowadays
ABSTRACT
Nowadays scholars and entrepreneurs have got agreement on the strategic value of human resource to corporations.It 1s human resource,who keeps corporation employees in all over the world.Howeveh there are some problems 013 training of employees appeared in Chinese companies.which are worth discussing.They are the worse result of training、the higher mobility after training and the insipid training method. How can we settle these problems?How can we improve the efficiency of tmining?I get some ideas fmm the research on the training system of IBM and Panasonic.The effective training system is based on corporate culture!After the study on the recent research of scholars on employee training program and corporate cuffure,I get more confidence to saythe effective training system needs the guidance of corporate culture, especially the level of corporate mettle culture.The three-stages—model is built on this analysis.In order to appW the model in Chinese companies,several principles are
discussed.
Key words:corporate Culture,Training of employee,Training system.
图目录图1研究架构图
图目录
图1研究架构图 4
图卜1智力资本与培训技能的对应关系 4
图1-2企业文化的形成 6
图卜3 Deal&Kennedy企业文化分类方法 8
图卜4郑清祥企业文化分类方法 9
图3-1聂德勒的培训模式 - 一31
图3-2美国空军培口il模式 31
图3—3皇家海军培训模式 33
图3—4狄克与凯瑞的教学设计模式 34
图4-1培训体系的指导层 35
图4—2培训体系的主要架构层 36
图4-3培训体系的操作层 3
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