市场营销策划案例---麦当劳的业务领导.pdf

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Operational Management ─McDonald McDonald • • • • • • • • 麦当劳(McDonald‘s Corporation) 简介 •MCD是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟 和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡 为主的连锁经营的快餐店。1961年,麦当劳兄弟 以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗 克。在后来的30多年里,由于克罗克经营有方, 麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。 • 在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六 大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最 有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美 国式的生活方式。 • 现在,麦当劳的670家餐厅遍布在跨越中国25个省 市和直辖市的108个次级行政区域。 Deliver the value Communicate Choose the value Corporate functions the value Store Mkting Purchasing Operations P.R. Development • • • • • • • • • • • Efficiency效率 供应链 Responsiveness反应 • • •

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