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第11章
领导与信任
领 导
领 导
领导概述 领导理论 激励理论 沟通理论
领导概述 领导理论 激励理论 沟通理论
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2013-6-13 2
什么是领导(Leading)
传统理论对领导的定义
●领导是运用组织授予的职权,指挥下属完成组织目标。
现代理论对领导的定义
●领导是指导和影响群体或组织成员,为实现所期望的目
标而作出的努力和贡献的过程或艺术。
领导的本质就是组织成员的追随与服从。
2013-6-13 3
领导的工作边界界定
领导的工作边界界定
与人打交道 处理人际关系
与事情打交道 决策保证工作有序
与时间打交道 控制工作进度求效率
三个边界的关系 交叉性
2013-6-13 4
领导者
管理者的定义:被任命,拥有合法的权力进行奖惩,其影
响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。
领导者的定义:是指担任某种职务,扮演某种领导角色,
并实现领导过程的个人或集团。
领导者可以是任命的,也可以是从一个团体中自然产生
的,可以不运用正式权力来影响他人的活动。
(正式领导者formal leader和非正式领导者informal
leader)
2013-6-13 5
问题
所有的管理者都是领导者吗?
所有的领导者都是管理者吗?
2013-6-13 6
领导者与管理者之区分
理想情况下所有的管理者都应是领导者。
并不是所有的领导者都必然具备完成其它管理职能(计
划、组织、控制)的潜能,因此并不是所有的领导者都处
于管理岗位上。
领导者(Leaders)是那些能够影响他人并拥有管理职权
的人。
2013-6-13
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