管理学第11章:领导与信任.pdf

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第11章 领导与信任 领 导 领 导 领导概述 领导理论 激励理论 沟通理论 领导概述 领导理论 激励理论 沟通理论 领 领 团 论 理 论 变 理 权 论 为 导 理 行 领 质 导 品 领 导 领个 论 理 述 励 概 激 励 激 碍 障 络 通 网 沟 类 通 息 分 沟 信 程 通 息 过 沟 信 通 息 义 沟 信 含 息 通 信 沟 息 信 者 导 导 体 体 善 改 及 点 特 及 2013-6-13 2 什么是领导(Leading)  传统理论对领导的定义 ●领导是运用组织授予的职权,指挥下属完成组织目标。  现代理论对领导的定义 ●领导是指导和影响群体或组织成员,为实现所期望的目 标而作出的努力和贡献的过程或艺术。  领导的本质就是组织成员的追随与服从。 2013-6-13 3 领导的工作边界界定 领导的工作边界界定  与人打交道 处理人际关系  与事情打交道 决策保证工作有序  与时间打交道 控制工作进度求效率  三个边界的关系 交叉性 2013-6-13 4 领导者  管理者的定义:被任命,拥有合法的权力进行奖惩,其影 响力来自于他们所在的职位所赋予的正式权力。  领导者的定义:是指担任某种职务,扮演某种领导角色, 并实现领导过程的个人或集团。  领导者可以是任命的,也可以是从一个团体中自然产生 的,可以不运用正式权力来影响他人的活动。  (正式领导者formal leader和非正式领导者informal leader) 2013-6-13 5 问题  所有的管理者都是领导者吗?  所有的领导者都是管理者吗? 2013-6-13 6 领导者与管理者之区分  理想情况下所有的管理者都应是领导者。  并不是所有的领导者都必然具备完成其它管理职能(计 划、组织、控制)的潜能,因此并不是所有的领导者都处 于管理岗位上。  领导者(Leaders)是那些能够影响他人并拥有管理职权 的人。 2013-6-13

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