基于深圳F公司的企业员工离职管理研究工商管理专业论文.docxVIP

目 录 引 言 1 第一章 研究背景及研究动机 3 1.1 国内外企业关于员工离职管理的发展与现状 3 1.1.1 国外企业员工离职管理的发展与现状 3 1.1.2 国内企业员工离职管理的发展与现状 3 1.2 我国企业在员工离职管理方面存在的普遍问题 6 第二章 员工离职管理基础分析 9 2.1 员工离职管理的理论基础 9 2.1.1 员工离职的定义和分类 9 2.1.2 三大主流员工离职模型 10 2.2 国内外员工离职主要影响因素分析 14 2.2.1 国外员工离职主要影响因素 14 2.2.2 国内员工离职主要影响因素 16 HYPERLINK \l _TOC_250007 第三章 F 公司员工离职因素研究 21 HYPERLINK \l _TOC_250006 3.1 F 公司员工离职现状及分析 21 3.1.1 F 公司概况 21 3.1.2 F 公司员工离职现况分析 22 3.1.3 F 公司员工离职原因问卷调查 25 HYPERLINK \l _TOC_250005 3.2 F 公司员工离职的主要影响因素 26 3.2.1 影响 F 公司员工离职的外部社会因素 26 3.2.2 影响 F 公司员工离职的企业内部因素 27 3.2.3 影响 F 公司员工离职的员工个人因素 31 HYPERLINK \l _TOC_250004 第四章 F 公司员工离职改善策略研究 33 4.1 国内外企业针对员工离职改善策略研究 33 4.1.1 员工离职改善策略的一般模型和基本步骤 33 4.1.2 国内外企业对员工离职改善的常用策略 34 HYPERLINK \l _TOC_250003 4.2 F 公司针对员工离职改善实施的策略 36 4.2.1 F 公司的事业留人策略 37 4.2.2 F 公司的环境留人策略 39 4.2.3 F 公司的制度留人策略 41 4.2.4 F 公司的感情留人策略 43 HYPERLINK \l _TOC_250002 第五章 F 公司员工离职改善管理的评价与思考 47 HYPERLINK \l _TOC_250001 5.1 F 公司员工离职改善工作评价 47 HYPERLINK \l _TOC_250000 5.2 F 公司推行员工离职改善管理工作思考 48 5.2.1 F 公司在拟定员工离职改善策略时应注意的问题 48 5.2.2 F 公司在执行员工离职改善策略时应注意的问题 48 结束语 49 参考文献 50 附 录 52 致 谢 57 PAGE PAGE 1 引 言 若企业要在市场竞争中保持持续的竞争优势，把握好人才的选、育、用、留是至 关重要的。一个经过层层筛选进入到企业，并且经过公司各方面文化技能实践等培训 的员工往往已经具有了较强的能力和发展潜力，他们已经比较了解企业并能快速为所 在企业创造价值，这部份员工的离职往往会给公司造成莫大的损失。这种损失不单单 包含了员工在职期间的招聘、选拔、培训、分离等成本，而且还包含了有意离职员工 在离职前往往表现出的低效率工作业绩、离职员工可能会带走的商业或技术机密及客 户群等，另外员工的离职往往还为竞争对手提供了优秀人才给企业带来竞争威胁。随 着人口的老龄化以及中国内地城市经济的不断发展，内地与沿海发展城市的薪资差异 不断缩小，很多员工不愿意背景离乡来到千里之外的深圳等沿海城市打工，造成深圳 等沿海城市劳动力市场短缺，甚至出现用工荒，使得企业很难从人才市场找到比较合 适的人才，这时员工的离职尤其是具有较强工作经验的优秀员工离职对企业来说无疑 是雪上加霜。员工的高离职率已经成为企业人力资源危机的主要表现形式，越来越引 起众多企业高管的重视。为有效降低员工离职率，很长一段时间以来，国内外各企业 界及学术界人士都展开了针对员工离职问题的研究，积极寻找改善策略。 1974 年在台湾创立、1988 年开始在深圳建厂的 F 公司是一个以专业从事 6C 产 业（ HYPERLINK /view/2358.htm 电脑-Computer、 HYPERLINK /view/258457.htm 通 HYPERLINK /view/258457.htm 讯-Communication、 HYPERLINK /view/142628.htm 消费性电子-Consumer Electronics、 汽车 -Car、 通路-Channel、 数位内容- Content）产品为主的台资民营企业。凭借着扎实的 科技基础、专业的制造能力和前瞻性的分析决策能力，该企业规模和实力都在迅速壮 大，在亚洲、欧洲、美洲等地区已拥有超过 200 家的子公司和派驻机构，所属员工已 达 100 多万