管理学 第四编 领导.pdf

第四编 领导 第四编 领导 第十章 领导 第十章 领导 第十一章 激励 第十一章 激励 第十二章 管理沟通 第十二章 管理沟通 领导职能的意义 为了保证组织活动的协调、统一 例：千军易得，一将难求。说明将领的 指挥才能对于战役的胜利是非常关键的。 而很多的企业，在领导者的领导下，更 是起死回生，获得了迅速的发展。我们从 中无一不看到了领导者正确领导的重要 性。 的运行，必须有赖于管理者在组织 中的成功领导和指挥。  刘邦得天下后称：  运筹于帷幄之中，决 胜于千里之外，我不 如张良；统率百万大 军，战必胜，攻必 克，我不如韩信；镇 国家、扶百姓、供粮 饷，我不如萧何。此 三人乃人间豪杰，为 我所用，故得天下。 在本编中，我们将介绍什么是领 导，作为一个管理者应怎样有效地开展 领导工作。 领导者如何有效地激励员工；以及 如何有效地沟通。 第十章 领导 第十章 领导 第一节 领导的定义与作用 第二节 有效的领导者与领导集体 第三节 领导方式及行为理论 第一节 领导的定义与作用 一、领导的定义 二、领导的作用 一、领导的定义 1.领导的概念 领导是在一定条件下为实现组织目标 而对组织内群体或个体实行影响的行为 过程。 具体包括指挥、引导和影响被领导 者实现某种特定目标而努力的各种活动 过程。 2.领导的含义 （1）领导必须有领导者与被领导者，否则 就不成其为领导。 （2）领导者拥有影响被领导者的能力或力 量。这些能力或力量包括由组织赋予领 导者正式权力，也包括领导者个人所具 有的品德、才能、知识和感情等非权力 的影响力。 （3）领导的目的是通过被领导者达到组织 的目标。 3.领导者的概念 领导者是担任某项职务、扮演某种 领导角色，并实现领导过程的个人或集 团。 二、领导的作用 （一）指挥作用 一方面，领导者必须有能力指明企 业的战略方向和需达到的目标。 另一方面，领导者还必须是个行动 者，能率领员工为企业的目标而努力， （二）协调作用 领导者在制定企业战略目标后，还必 须协调企业中的各种资源或因素，促使 企业的所有活动以企业战略目标实现为 导向。 1. 思想协调 2.目标协调 领导者必须不断地协调企业长远利益与短 期利益，使之与企业的战略协同一致。 3 .权力协调 为完成工作目标或任务，领导者必须授 权，所以也须协调好权力与责任的关系。一方 面要运用自己的权力对下属进行指挥；另 一方面要对下属权力的运用进行监督检查。 4 .利益协调 依据现行政策及员工的贡献或绩效， 予以利益上的协调。 5 .信息协调 （三）激励作用 领导者需要创立满足劳动者各种需要 的条件、激励劳动者的动机来调动劳动 者的积极性，激发他们的创造力。 （四）总结：组织中各层次的管理者领导 角色的差异 组织中各层次的管理者在发挥领导 职能时，各有侧重。 最高层的领导角色往往是建立方 向、协调一致，激励下属。 而中层、基层管理者的领导角色更 多的是协调一致，激励下属。 第一节总结 一、领导的定义 领导与领导者 二、领导的作用