员工业务培训龈上洁治术.PDF

《员工业务培训》 ——龈上洁治术 主讲人 徐小凤 1. 概念 2. 洁治术意义 3. 术前沟通 4. 适应症、非适应症 龈上洁治术 5. 手用器械洁治 6. 超声波洁牙机洁治 7. 预后 8. 喷砂去色素 9. 术中和术后的沟通 10. 常见问题 11. 常见患者误区释疑 概念 龈上洁治术是指用洁治器械去除龈上菌斑、龈上牙石和色素，并磨光牙面，防止 和延迟龈上菌斑和牙石的再沉积。 刷牙  牙菌斑是牙周病的始动因子，因此菌斑控制是治疗和预防牙周疾病的必须措施。  菌斑矿化成为牙石，牙石是重要的牙周病局部促进因素之一。 牙线  牙石的致病作用：  表面粗糙的牙石为菌斑继续积聚提供良好部位，加快菌斑的形成速度。 机械性 牙签  牙石的多孔结构容易吸附大量的细菌毒素。 菌斑控制 化学性 牙间刷  牙石本身坚硬粗糙，对牙龈有机械刺激。  牙石妨碍日常口腔卫生措施的实施。 生物性 洁治术 洁治术意义  龈上洁治术是去除龈上菌斑和牙石的最有效方法，是牙周病基础治疗的措施之一。  对于牙周炎患者，龈上洁治术后才能进入下一步的龈下刮治等治疗。因此洁治术是否彻底完善， 直接影响下一步的治疗。  是牙周病治疗后的维护期中主要的复治内容。  洁治术技巧是口腔医生的基本功，是每位口腔医生应当熟练掌握的技术。  洗牙的主要目的是为了防治口腔疾病，而不单纯是为了好看，也不能把牙齿洗白。 洁治术意义 —— 交流的切入点：就诊目的  首先应该了解患者为什么来洗牙？  是牙齿不干净？牙齿发黄?还是患者自己觉得牙周明显不好？还是听说别人洗牙，但自己对洗 牙一无所知？  了解这些，是我们能更好地服务于患者的根本。有的时候，我们可能误解了患者的某些意图， 有的时候甚至是好心办坏事。没达到患者的要求，没理解患者的意思，治疗结束后，患者觉得 跟自己想要的结果差异很大，或者是没什么效果。这样就很容易导致医患信任危机。 洁治术意义 —— 交流的切入点：就诊目的 一、主动来诊的顾客。 因牙龈，牙周病来诊。这样的患者主要表现为红肿，疼痛，出血，心理压力大。他们对医师的 宣教言听计从，沟通起来方便，出于这份难得的信赖治疗起来医师需要更加用心，手法更加的 细腻。 二、由其他疾病顺便查出的牙周隐患。 这类患者就要看接诊医师的语言功底了。即要强调隐患的危害，又不要让患者觉得医师在医生 在以治病为功，骗取他的钱财。其实门诊很多需要洗牙治疗的患者