企业丶公司发展战略目标的制定和实施.pdf

5.1 5.2 5.3 Vision “?”“ ?” Mission “ ”“”“ ” 5.1.3 企业使命的表述 1．企业使命表述的基本要点 （1）高度概括 。 “基本要点” （2 ）以顾客为中心，以需求为导向。 （3 ）反映社会政策。 1.有助于建设企业的共同愿景 2.明确企业发展方向和业务范围 3.树立区别于其他企业的形象 2．企业使命的构成要素 （1）客户(Customers)——企业的客户以及 如何满足客户的需求？ （2 ）市场(Markets)——企业主要在哪些地区或行 业展开竞争？ （3 ）产品或服务(Products or Services——企业的 主要产品或服务项目是什么？ （4 ）关键技术(Key Technology)——企业的关键 技术是什么？是否是最新的？ （5 ）增长与盈利(Growth and Profitability)——企 业是否努力实现业务的增长和提高盈利水平？ 2．企业使命的构成要素 6(sales philosophy of the company) —— 7(Selfconcept)—— 8(Human Resource )—— 9(Corporate social responsibility) —— 5.2 企业战略目标  · “ ”   5.2.1 企业战略目标制定的原则 1．关键性原则 2．平衡性原则 3．权变性原则 4．系统性原则 5．可行性原则