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浅议贵州旅游业企业文化建设及探究 摘要：文章结合当下国内旅游企业的发展及现状和旅游企 业的战略理论，提出了贵州旅游企业想在未来的竞争中赢得 优势，站稳脚步，必须加强企业的文化建设，树立良好的企 业形象，走可持续发展的道路。 关键词：旅游业；企业文化建设；核心竞争力 中图分类号：F270文献标识码：A文章编号:1009-2374 (2012) 30-0157-04 旅游业是一种服务人员与旅客高度接触的服务业，这样 一种与“服务”高度密切的行业导致了企业文化建设是现 代旅游企业实现可持续发展的最根本保证。旅游者购买旅游 产品进行旅游，实质上是购买、消费和享受文化。旅游企业 文化建设的成效如何是衡量企业综合实力的重要标准之一， 从本质上来说旅游企业的竞争就是企业文化的竞争。 1企业文化的核心 1企业文化建设的核心 企业文化建设的核心是文化，文化是与民族紧密相连 的，企业的文化便是是一个国家、一个民族的微观组织文化, 它是这个国家民族文化中的重要组成部分，所以一个国家企 业文化的特点从一定程度上就体现了这个国家民族文化的 特点。 2旅游企业的核心克争力分析 旅游企业是一种与服务”高度相关的行业，同时，旅 游业所涉及的方面也是十分广泛的，包括住宿、餐饮、交通 等方面。旅游所带给人们的是精神文化享受，人们越来越重 视精神文化，也促使了旅游企业想要赢得竞争，必将加强企 业的文化建设，主要体现在