课程大纲-连锁企业运营与管理--郜杰.docVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 2页
2019-07-02 发布于未知
举报
版权申诉

课程大纲-连锁企业运营与管理--郜杰.doc

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

《连锁企业运营与管理》主讲：郜杰前言开不开店看老板，赢不赢利看店总如何确保门店业绩持续增长如何提升店面人员销售技能连锁企业的运营管理培训对象店总、储备店总、店长培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间一天培训目标和效果教会店总如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理教会店总处理客户投诉、公关应对掌握有效沟通的方法和技巧教会店总如何做好客户服务管理工作教会店总如何做大做强及数据分析连锁企业的运营管理课程纲要第一讲认识连锁运营连锁运营的本质连锁运营的类型连锁运营的内容连锁运营的特征连锁运营的条件连锁运营的现状连锁运营的发展趋势第二讲连锁运营策略连锁运营的战略架构战略定位发展战略竞争战略资源储备与整合人力资源权威资源第三讲连锁门店运营管理对外强势的运营战略对内的的因应对策制作运营方针时的基本原则掌握营运利益五大重点商店运营应做哪些计划第四讲连锁运营改善 1、连锁运营的评估改进连锁运营评估的必要性连锁运营评估的内容 2、连锁运营电子化连锁运营电子化的核心——“效率” 连锁运营电子化的内容第五讲：学员提问、现场互动备注：课纲内容可根据客户要求进行调整郜杰老师祝您工作愉快、万事如意。