管理学原理——第八章控制.pptVIP

第8章控制 教学目标、教学重点、教学难点 2. 教学重点 3. 教学难点 1. 教学目标 了解控制的基本特点 掌握控制的含义与作用 掌握控制的主要类型和基本原则 控制的目标和作用 控制的过程与要素 关键点控制原则和例外控制原则 教学内容 第1节 控制的含义与作用 第3节 管理控制的类型与方法 第4节 管理控制的基本原则 第2节 管理控制的过程与要素 引例：这工资还少吗？ 讨论题： 这家商店付给员工的工资太少了吗？ 比尔接任后对员工说的三件事，起到了什么样的效果？ 激励工作与控制工作有什么关联和区别？ 第１节　控制的含义与作用 控制是管理工作的第四大职能。在管理过程循环中，如果说制定计划是管理工作的第一步，然后是组织和领导计划的实施，那么，接下来的问题便是要考虑计划实施的结果如何，计划所确定的目标是否得到顺利实现，甚至计划目标本身制定得是否科学合理？ 控制与计划是既互相区别，又紧密相连的。计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。但如果只编制计划，不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到圆满实现。 因此，有人把计划工作与控制工作看成是一把剪刀的两刃，没有任何一刃，剪刀都无法发挥作用。 控制是通过监视或监测组织各方面的活动和组织环境的变化，保证