第二章 管理的昨天和今天 管理学 课件.pptVIP

全球化 所有组织在世界范围内都面临全球市场经营机会和挑战 管理不再局限于某个国家的边界 与来自不同文化的人一起工作 处理反资本主义的情绪 将工作专业到劳动力廉价的国家 道德 经济利益 or 社会利益 企业绩效 or 违背道德 安然（Enron）丑闻 巴林银行（ Barings Bank）破产 劳动力多元化 员工队伍在性别、种族、民族、年龄方面更加多样化 劳动力老龄化 亚洲和拉丁美洲的劳动力增长比例很大 “溶化锅”的假设 承认并庆贺多元化的差异性 以公正、平等的方式对待员工 创业精神 三个重要的主题 对机会的追求 - 资本在变化的环境中以创造价值 创新 - 引进新方法以满足未实现的市场需求 增长 - 不满足于停留在小规模 将继续是一股重要的社会力量 将影响营利性组织和非营利性组织 在电子企业领域中进行管理 电子商务 - 企业与其利益方通过电子方式进行交换与交易的任何形式 电子企业 - 是含义广泛的术语，描述了一个组织通过电子联结与他的关键利益相关者开展工作的方式 包括电子商务 内部网 - 一种组织内部的交流系统，利用互联网技术但只允许组织内部成员进入该网络 电子商务交易的类型 学习型组织和知识管理 学习型组织 - 具有发展持续学习和适应变革能力的组织 建立整个组织的学习能力 理解知识是一种重要的资源 知识管理 - 包括培育一种学习文化，在这种文化中组织成