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* 课程安排 破冰 一、8D概论 二、8D 过程介绍 三、8D 实施技巧 四、8D 案例分析 五、总结与测试 一、8D概论 PDCA介绍 8D概述 8D课程的目标 8D是什么 PDCA介绍 PDCA的拆分与理解 2. 8D(Eight Discipline)概述 3. 8D课程的目标 4. 8D是什么 二、8D过程介绍 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 8D步骤 三、 8D 实施技巧 D0：准备过程 D1：成立小组 D2：描述问题 D3：临时处理 D4：分析根本原因 D5：确定长期对策 D6：实施长期对策 D7：采取预防措施 D8：结案及嘉奖 D0：准备过程 D0：准备过程 D0：准备过程 D0：准备过程 D0：准备过程 D0：准备过程 D1 建立小组 D1 建立小组 D1 建立小组 D1 建立小组 D1 建立小组 1. 领导： 行使职权来执行小组的建议。 同小组一起评审评估问题表格 同小组一起设置目标和任务 2. 负责人： 制定会议和小组活动的日程 监控按照日程的进展 3. 时间管理员： 管理小组的时间 给每一个日程分配时间 记录负责人的总结 4. 抄写员： 在会议中重新叙述和记录小组的决定 使小组的决定可见 管理小组的文件 D2 描述问题 D2 描述问题 D2 描述问题 D2 描述问题 D3 临时处理