某外资企业的spc内部培训.pptVIP

SPC简介Cpk —— XXX 2013年度质量培训 目录 SPC概述 统计学的概述 SPC包括的内容 质量管理7个工具图 控制图 Cpk 工程能力 目录 SPC概述 统计学的概述 SPC包括的内容 质量管理7个工具图 控制图 Cpk 工程能力 1. SPC概述 什么是SPC a) SPC 是英文 Statistical Process Control 的字首简称，即统计过程控制 b) SPC就是 【应用统计】 技术对过程阶段进分析与监控，从而达到改进与保证质量的目的。 SPC给企业各类人员都带来什么好处？ a) 对于生产第一线的操作者，可用SPC方法改进他们的工作， b) 对于管理干部，可用SPC方法消除在生产部门与质量管理部门间的传统的矛盾， c) 对于领导干部，可用SPC方法控制产品质量，减少返工与浪费，提高生产率，最终可增加上缴利税。 3. SPC的特点是: a) SPC是全系统的，要求全员参加. b) SPC强调用科学方法(主要是统计技术，尤其是控制图理论)来保证全过程的预防。 4 SPC发展简史 a) SPC 是早于20年代由美国贝尔公司的数学家的 休哈特先生 (W. A.Shewhart) 提出。 b) 于80年代，SPC 被美国汽车工业大规模推行了， 及后成为QS9000:199