qc质量管理小组跟pdca(乔).pptVIP

QC质量管理小组 主编：乔以江 QC质量改进小组 PDCA戴明环 QC发展 日本石川馨《QC小组活动的基本管理活动》 起初只着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题 后来发展到解决较难的关键问题，到质量成本、安全、生产等 QC小组的作用 QC小组：是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。 体现以人为本的管理精神 调动全员参与质量管理、质量改进的积极性和创造性。 提高质量、降低成本、创造效益 提高员工的素质，塑造充满生机和活力的企业文化 QC特点 自主性 群众性 民主性 严密的科学性 QC组建原则 自愿参加、自由结合 灵活多样、不拘一格 现场QC ，服务QC 实事求是，联系实际 自上而下，上下结合 QC小组职责 组长： 组织领导，指导推进， 联络协调，日常管理 组员 按时参加活动，按时完成任务 支持组长工作，配合其他组员工作 QC小组活动步骤与PDCA循环 1、选择课题 A选题要有依据，注意来源， 以公司的方针、目标为依据；注意现场关键和薄弱环节，解决实际急需解决的问题。可以员工发现的，也可以是公司设立的 B选题要具体明确，避免空洞模糊 使小组有统一认识，否则很难取得成果 C选题要小而实，避免大而笼统 课题大，人员力量不足，反而效果不好，但