ERP企业资源规划EnterpriseResourcesPlanning.pptVIP

A8…非 現金導入一個ERP系統，往往是顧問及 教育訓練的費用最貴，軟體次之，硬體 更次之。 Q9… 導入ERP的一項主要收益是可以顯著降低人力資源的成本。 是 非 A9…非 導入ERP有助於降低人力資源的成本 ，但是降低人力資源的成本並不是導 入ERP系統的真正目的，因為人力資 源的成本往往不是一個企業的主要成 本，其他如存貨、物料或製造費用的 成本要比人力資源成本高出許多。 Q10… 為了要確保ERP導入的成效，應在導入時設定績效評估的項目和評估的標準，而且每月最好評估一次，才能做好評估改善。 是 非 A10…是 為了要確保ERP導入的成效，在導入 ERP時，應該設定那些要評估的項目 ，包括料帳的準確性、前置時間(L/T) 的長短、批量的政策、供應商的績效 等。並且要做定期持續的追蹤、考核 ，例如每月一次，才能有持續改善的 成效。 系統和技術 作業系統 Operating Systems UNIX Windows NT 應用軟體 自行開發 委外 套裝軟體 程式語言 第四代語言(4GL) 使用者圖形介面(Graphic User Interface) 對 ERP 系統的認知 一．ERP不是一個「標準」的系統 二．每一個使用者的需求不同 三．ERP仍在演進當中 ERPII 企業核心—Wo企業核心—Workflow ERP rkflow ERP 企業核心—Workflow ERP WF-ERP Balanced Scorecard 企業命脈『平衡計分卡』 WF-ERP C-flow Solution 24小時『電子化』資金管理 WF-ERP e-form Solution 快捷的『無紙化世界』 即時掌握先機的『PDA』 減輕工作負荷 『 BARCODE 』 更快速的『客戶回應』 WF-ERP APS Solution WF-ERP EC Solution 無所不在的『電子化交易』 WF-ERP PDM Solution 產品資料零誤差的『PDM』 WF-ERP BI Solution 敏銳的企業『智慧』 Fully Enterprise Application Integrated Solution 強勁的核心『引擎』 企業企業核心—Workflow ERP核心—Workflow 個別企業對ERP需求的評估(1) 1. 我們是什麼樣的企業？ 2. 我們的客戶是誰？ 3. 我們經營的事業／產品是什麼？ 4. 我們擁有的資源是什麼？ 5. 我們現在與未來營運的規模有多大？ 6. 我們內部管理有哪些主要功能和流程要整合？ 7. 我們要不要和客戶與供應商作整合？ 8. 我們需要具備哪些資訊技術？ 9. 我們導入ERP系統的目的為何？ 降低成本或提高競爭力？ 個別企業對ERP需求的評估(2) ERP 導入的程序 決定導入ERP 選擇ERP系統 規劃ERP系統 企業流程是否要改變？ 購買的套裝軟體是否要改變？ 一次切換(big bang) 階段(phased) 上線之後之使用及維護、更新 教育訓練 持續改進 導入ERP ERP 導入預期的成效 存貨降低 提高決策能力 提高競爭力 提高獲利 品質，交期成本，服務 成本降低 效率提高 資源有效應用 客戶滿意度提高 * 導入ERP系統並不保証可獲得上述效益 問題：如何成功地導入ERP系統？ ERP實施導入案例 ERP 導入實施案例 案例一：電腦公司 案例二：紡織成衣公司 案例一 電腦公司 一、導入ERP緣由 二家公司合併、舊系統、資料無法整合 二、成立專案小組 小組3人，包括1位使用者、1位 IT系統分析人員，1位外部顧問 執行副總擔任召集人 以使用者的意見為主，而非 IT技術人員 三、導入時間 建置ERP花了六個月，經過三次升級和調整 四、目前使用者的情況 擁有圖形介面(GUI) 網路連線 e-mail 與 ERP系統整合 分析報表網路(web)化 檢驗資料庫，行銷資料庫集中管理 資訊系統管理採中央管理模式，所有系統都放在各地機房，全球各分支單位和製造中心都經由網路建至台北 案例一 電腦公司(續) 五、未來發展 未來強化全球 hub 網路連線管理和web化，使貨品從供應商到客戶端的全球運籌，即時化、透明化 供應鏈管理(SCM)，上、下游廠商之整合 客戶關係管理(CRM)，加強客戶之間的整合 案例一 電腦公司(續) 案例二 紡織成衣公司 一、初期評估 對