大客户管理手册模型0712.pptVIP

模型背景介绍 研发项目名称： 上海广电集团公司大客户部管理手册（2003年5-6月） 应用范围： 1，可直接应用于工业品或耐用消费品企业的大客户部管理 2，可参考应用于各种解决方案提供商的大客户部管理 研发价值： 1，是企业推进变革实施的有效工具 2，可以帮助企业进行变革理念的宣传贯彻及理解、认同，避免变革阻力 3，帮助企业明确人员的职责，为管理层和实施层人员的日常运作提供指导 4，帮助管理层管理技能提高，实施层业务技能提升，缩小组织转型和人员能力 之间的差距 模型使用流程 手册目录 大客户销售体系是XXX公司中直接面对大客户，并为之提供全面的应用服务的销售组织体系 手册目录 XXX公司整体组织架构及大客户销售部主管部门所在位置 大客户销售体系组织架构：采用垂直管理，集中控制的管理模式 大客户销售体系的管理模式根据职能和执行层面的不同有所