跨区域合作办学模式实践与探索-广东职业技术教育学会.PPTVIP

2013年6月江苏直呼直通入驻河南省信阳呼叫产业园 学生在校内工作实习场景 生活服务区优质的生活环境，为基地内企业留驻最佳人才。 信阳呼叫中心产业园 员工宿舍 餐厅 餐厅内景 建健身房 宿舍 员工形体房 河南省教育厅指定客服中心青年教师实训基地 2013年3月6日，由我校创办信阳携手同程通讯技术有限公司正式被河南省教育厅评为河南省2012年度中等职业学校青年教师企业实践基地，并有幸承接了国培项目“中等职业学校青年教师企业实践”客户信息服务专业的企业实践任务。 我院发起客户服务专业校企合作联盟，为合作院校 搭建客户信息服务专业 系统商教两用实训平台 客户信息服务专业 2013年，我院对开设客户信息服务（呼叫中心）专业的联办校进行机房改造，提供实训平台。客户信息服务专业建设解决方案 谢谢！ 跨区域合作办学模式实践与探索 北京中华商科学校 北京鑫港环球国际航空科技研究院 河南省信阳航空服务学校 跨区域联合办学合作模式 依托中国民航运输协会，批准并成立中国民航运输协会中级培训机构，定向培养民航服务与管理专业人才，学生考试合格毕业后，可获得中国民用航空运输协会颁发的民用航空运输客、货运岗位资格证书。 联合办学合作模式： 1.两地“2+1”分段模式 2.异地三段“1.5+0.5+1”模式 3.异地三段“1+1+1”模式 部分合作院校代表合影 与信阳市平桥区政府联合办学 2008年信阳市平桥区政府组织访问团，到北京鑫港航院进行参观考察，并可深刻认同我院办学模式，邀请我院至信阳地区进行考察、办学。 机场 数控车间 汽修车间 携程大楼 电信大楼 主教学楼 南纬 服装加工 建设中的5000坐席 呼叫大楼 90公寓 河南省信阳航空服务学校整体规划 学校开设专业及实训设备设施 航空服务 数控 汽修 客户信息服务 幼师专业 航空服务专业学生就业前岗位技能标准 客户信息服务专业学生进入企业前标准： 普通话口语交际： 普通话标准，发音准确，无口音，有一定的交际能力及公众场合表达能力。学生毕业前最低达到二甲标准。 计算机： 常用办公软件应用能力，熟练掌握文档制作，报表制作及幻灯片制作等常用操作。五笔打字录入（盲打）需达到60字/分。 电话沟通： 客户服务岗位负责通过高质量的服务与互动操作，与客人建立良好的客情关系，并保持双方的长久合作。因此，对学生的普通话、沟通能力、处理问题的综合能力有着较高的要求。 形体： 本专业对学生的外在形象与气质有着较高的要求，以提高学生 的体质和形体素质，改善和塑造学生的身体形态。 化妆： 根据每一个学生的不同形体、脸型和肤色来确定个性妆容模板，从粉底、眼影、唇彩、腮红等各个细节设定化妆标准。 学生在化妆的时候根据自己所属的妆容色系选择匹配的化妆风格，从而使妆容更规范，更靓丽，体现出本专业的职业特色。 远程面试系统 全国政协副主席张荣明和河南省省委书记郭庚茂走进我们的实训室 政府参与下的校企合作 信阳呼叫产业园成立 信阳呼叫产业园 河南省信阳呼叫产业园由信阳市政府、中国电信集团河南电信分公司、河南省信阳航空服务学校三方共同筹建，是政府重点扶持信息化工程产业基地。 2012年3月以“专业产业化”为办学理念成立信阳呼叫产业园，正式将园区定义为“双万工程”即在校生10000人，打造10000个标准化坐席。 运营区包括呼叫中心座席区，实训区、该区一期已建成投入使用，建设