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《跨部门商议》
跨 部 门 沟 通;课程内容：;一、跨部门沟通的重要意义;什么是跨部门沟通？;;沟通能力强的人更善于管理;美国著名学府普林斯顿大学对10000人进行调查分析发现——;你是怎样与别人沟通的？;跨部门沟通的重要性;组织的“冰山原理”;组织的“冰山原理”;组织管理中的沟通成本;组织管理中的沟通成本;必须解决高昂的沟通成本
——才能打造高效的组织！;二、认识沟通 ;沟通过程模式及要素 ;沟通过程中的要素;沟通过程中的要素;为何沟而不通？;三、跨部门沟通中障碍及原因;五、跨部门沟通的解决之道;个人提高沟通技能;沟通的三种方式;语言沟通与非语言的比较;沟通的三个重要要素？;沟通的障碍——;练习;你看到了什么？;你看到了什么？;你看到了什么？;信任是沟通的基础;从购物过程看信任
——给沟通带来的障碍！;最重要的几个字;沟通的对象、形式和渠道;推销建议;提问与断言;组织结构、流程梳理与再造;整合目标并建立共同目标;营造良好的沟通文化氛围;跨部门沟通中的要点;跨部门沟通中的要点;五、如何与不同类型的人沟通;人际沟通风格的分类;了解个人沟通风格类型 ;四种不同类型人的特征;与分析型人的沟通技巧;四种不同类型人的特征;与和蔼型人的沟通技巧;四种不同类型人的特征;与和蔼型人的沟通技巧;四种不同类型人的特征 ;与支配型人的沟通技巧;六、如何做好跨部门会议沟通;跨部门的会议分类;跨部门会议效率低的原因;跨部门工作会议流程;跨部门工作会议流程;跨部门工作会议流程;如何化解会议中的冲突;“说”的技巧;沟通要领;工作中建议;謝 謝 大 家！
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