基于和谐管理理论的绩效管理系统与机制.PDFVIP

t 理 与创 新 2009年第4期 ………中国弪济与管理科学 基于和谐管理理论的绩效管理系统与机制① 文 ／叶金凤 尚玉钒 席酉民。 叶钦燕 1。2。3．西安 交 通大学 管理 学院 中 国管理 问题研 究 中心 西安 710049 4．中 山大 学 岭 南 学 院 广 州 510275 摘要：绩效考核向绩效管理的演进是管理理论与实践的重大发展 ，但绩效管理 中仍存在许 多问题 ，影响了绩效管理作用的发 挥。本文以绩效管理问题为出发点，在绩效管理系统理论评述的基础上，引入 了和谐管理理论并分析 了其对解决这一问题的适用 性，并建立了基于和谐管理理论的绩效管理系统与机制。基于和谐管理理论的绩效管理机制有助于提升绩效管理的系统性、操作 性、灵活性与有效性 。 关键词 ：绩效管理 系统 和谐 管理理论 机制 ResearchOilHarmoniousM anagementTheoryBased EnterprisePerformanceM anagementSystem andMechanisms YeJinfeng ShangYufan XiYoumin YeQinyan Abstract：Theevolutionfrom performanceevaluationtoperformancemanagementisasignificantdevelopmentformanagement theoryandpractice．However，therearemanyproblemsinperformancemanagement，whichaffecttheroleofperformancemanage— ment．BasedonthereviewsofideasonPerformanceM anagementSystem ，thispaperintroducesHarmoniousM anagementTheory andanalyzesitsadaptabilityforsolvingtheproblem inperformancemanagement．Finally，itestablishsHarmoniousmechanismsat differentperformancemanagementstagesbasedonthetheory．Theseresearchescontributetoimprovetheoperationalguidanceval— ueofperformancemanagement，andaremoresystemic，flexibleandeffective． Keywords：Performancemanagement System HarmoniousM anagementTheory Mechanism 【中图分类号1F272．9 【文献标识码】A 【文章编号11009—9646(2009)04--0016—05 1．引言 要研究个体层次的绩效管理 ，认为绩效管理是通过对员工的行 绩效管理被认为是 “十大管理问题 ”之首，长期以来是理 论 为进行引导，进而提高个体员工绩效的过程 。 与实践领域共同关注的焦点。企业生产 力研 究院和 HR．corn 2．2 绩效管理理论研究评述。 最近一项调查表明1【】，8 的被调查者认为绩效管理过程显著提 2．2．1 绩效管理系统研究。罗伯特 ·巴克沃提 出，绩效管 高了个人绩效 ，47 的员工不能确定绩效管理对提高个人绩效 理是一个系统。绩效管理系统 的研究 以管理职能理论为基础， 的效 果，只 有约 40 的员工接 受 了较 为 合 理 的绩 效评 估 遵循PDCA循环的思想和事前计划、事 中管理、事后评估的逻 (Kevin，2007)。绩效管理中存在种种 问题 [2]，如没有 系统 的绩 辑 ，学者们从不同立足点出发提出了不同观点。 效管理体系，将绩效管理与绩效考核混为一谈；绩效管理与企业 AinsworthSmith(1993)]认为绩效管理系统可分为