关键链管理在SG公司ERP项目时间进度中的应用研究-工商管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 KEY CHAIN MANAGEMENT IN SG COMPANY ERP PROJECT TIME SCHEDULE OF THE APPLICATION OF THE RESEARCH A Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Business Administration (MBA) Author: Liu Rui Advisor: Lu Li School : School of Management and Economics of UESTC 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢 的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也 不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用 过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论 文中作了明确的说明并表示谢意。 签名： 刘睿 日期：2012 年 12 月 8 日 关于论文使用授权的说明 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论 文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 签名：刘睿 导师签名： 陆力 日期： 2012 年 12 月 8 日 摘要 摘 要 SG 公司 ERP 项目是 Q 公司为 SG 公司开发的工程机械行业信息化软件，采用 易于管控的分布式架构和强大的工作流引擎，并针对行业特点提供按需定制的模 块化解决方案。系统具有超前的技术意识，既着眼于近期的业务需求，也考虑长 期的战略规划，保证系统所采用的技术手段具有先进性。随之带来的项目管理的 复杂程度也非常高。 在 Q 公司已经完成和正在进行的项目中发现使用传统的项目管理方法进行时 间管理，会出现一系列的问题。如计划时间与项目实际执行时间有着严重的偏差， 且很难调整。项目延期的现象非常普遍，并且项目管理者缺乏有效的进度监控方 法。 针对目前 Q 公司项目中已经出现的问题，本文首先概要介绍所开发 SG 公司 ERP 项目，并对当前项目中遇到的问题作出分析。 论文结合 CPM 关键路径法进行项目时间管理的方法，引入 CCPM 关键链管理 方法对项目时间进行管理，具体为对项目的时间计划进行重新编排和优化，按照 CCPM 方法设置缓冲区，并结合项目风险管理和缓冲区的三个区域对项目进度进 行监控。 本文依据 SG 公司 ERP 项目的工作包，建立新的经过优化的 ERP 系统项目的 进度计划，项目的工期较之前制订的工期更加科学可信，更具有指导意义。并且 结合风险管理，使基于缓冲的项目监控更加精细化。 本文通过关键链管理进行项目的时间管理成功解决了在 SG 公司的 ERP 项目 存在的以下问题：（1）有效解决人的主观因素带来的效率低下、工期拖延等有可 能导致项目延期的问题；（2）项目管理者在复杂的条件下，无法真正有效监控项 目进度，本文通过缓冲区的三个区域的监控使得项目管理者很容易的观察项目的 进度，并能随之采取行动（3）结合项目组织结构和风险管理，提出不同的组织架 构层次管理不同的风险。 关键词：SG 公司 ERP 项目，项目时间管理，CCPM，缓冲管理，风险管理 I ABSTRACT ABSTRACT The project ERP of Company SG is the information software in the construction machinery industry.It has easy management and control of distributed architecture and powerful workflow engine, and provides on- demand modules for industry solutions. The system emphasis advanced technology, It not only focus on the business in the short term, but also take long term strategy into consideration to make sure the advanced technology used in the system. As