3、业务人员推销技巧.pptVIP

3、客户购买意向的积极讯号:言辞的讯号 开始询问价钱，付款方式,送货时间，购买条件等 说出别人以优厚条件买到的故事，表示希望以较优惠条件买到的心愿 探询服务条件，保养条件，使用产品的方法，要领等 要求查看货物或样品，别人使用产品的心得，经验等 对特定的重点表示同意的见解 自言自语说“不行”或者“麻烦了”“怎么办”等 开始说明自己的情况 跟公司的其他人或朋友亲戚等探询意见 …… 4、缔结访问时的注意事项 除了必要的话以外不要多讲，说溜了嘴可能影响决定 如果订单量大，要平静，不可以表露出兴奋 定单或合约内容要明确而简单 缔结若有第三者在场，常会导致失败，主要是因对商品及其利益并无切身感觉所致----最好避免第三者在场 订单或合约填完后，尽早告辞，不宜多留 简短而诚恳地表示感谢 5、访问缔结方法--A 试探法： 以发问的方式去探询客户订购意愿 霸王硬上弓法： 假设客户已经确定要购买而开始提起定货后的步骤 选择法： 以多种不同条件的购买方式，让顾客选择，例如： 现金与期票，坎级促销等 5、访问缔结方法--B 行动法： 以实际采取订购或发货动作去促成客户决策 单刀直入法： 直接了当要求客户定货，或者直接请求客户同 意发货 各个击破法： 将有关购买产品的要项逐点提出让顾客同意， 以促成其同意订购 5、