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第五节员工招募甄选跟录用
常见的招聘网站 前程无忧 人才信息库 智联招聘网 中华英才网 中国国家人才网 北方人才市场 南方人才市场 /invest/human 案例: 在用人方面,宝洁是最为独特的:与其它外企强调有工作经验不同,宝洁只接受刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月才有毕业生,宝洁才不得不接受少量的非应届毕业生。中国宝洁北京地区人力资源部经理介绍说,在中国,90%的管理级员工是从各大学应届毕业生中招聘来的1988年宝洁刚刚进入中国,第二年就开始在高校中招聘应届毕业生。至1997年,宝洁已聘用了1000多名应届毕业生。 问:为什么宝洁只要应届大学毕业生? 宝洁公司的校园招聘程序 1.前期的广告宣传 2.邀请大学生参加其校园招聘介绍会 3.网上申请(从2002年开始,宝洁将原来的填写邮寄申请表改为网上申请。毕业生通过访问宝洁中国的网站,点击“网上申请”来填写自传式申请表及回答相关问题。这就是宝洁的一次筛选考试) 4.笔试(解难能力测试、英文测试、专业技能测试 5.面试 三、各类甄选方法的选用及效果 甄选工具和方法 效度 认知能力与特殊能力倾向测试 适中 个性 低 兴趣 低 体能 适中-高 传记信息 适中 面试 低 工作样本 高 资历 低 同事评价 高 推荐书核查 低 学习成绩 低 自我评价 适中 评价中心 高 第四节:员工录用 一、录用程序 背景调查的主要内容 1.学历学位 2.过去的工作经历 3.过去的不良记录 录用决策的要素 1.信息准确可靠 2.资料分析方法正确 3.招聘程序科学 4.能力与岗位匹配 录用决策的程序 1.总结应聘者的信息 2.分析录用决策的程序 3.选择决策方法 4.最后决定 录用决策的主要方式 1.多重淘汰式 2.补偿式 3.结合式 应注意的问题 1.尽量使用全面衡量的方法 2.减少做出录用决策的人员 3.不能求全责备 员工入职程序 1.签订意向书 2.前往原单位开具离职证明 3.转移档案 4.入职 签订合同 二、招聘效果评估 招聘结果评估 录用人员数量评估 录用人员质量评估 招聘成本评估 成本效用评估 招聘收益-成本比 甄选方法评估 信度评估 效度评估 标准化 综合评价 * * 第五章 员工招募甄选与录用 学习目标 了解员工招聘工作的流程及其在人力资源管理中的地位和作用 掌握员工招募的来源和相应的各种招募方法 掌握各种甄选的方法 掌握面试的分类 了解招聘评估的基本方法 第一节:员工招聘概述 一、员工招聘的含义、原则和意义 含义:指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析中数量与质量的要求,从组织内外吸收适合的人力资源的全过程,包括招募、甄选、录用、评估四个环节。 原则:合法性、公开性、公平性、双向性、多样性、客观性、高效性、适需性 意义:1.为企业注入新鲜的血液 2.确保员工队伍的完整以及素质的提高 3.提高企业核心竞争力和内部凝聚力 4.人力资源优化配置 5.树立良好的雇主形象 6.促进潜在客户的发展 二、员工招聘的流程 工作分析 供需分析 招聘需求 招聘计划 发布信息 招聘宣讲 应聘者 简历筛选 选拔测试 面试 背景调查 体检 录用决策 录用通知 签订合同 招聘评估 招募 甄选 录用 评估 第二节:员工招募 一、来源 内部招募 在企业内部现有的员工中挑选适合的人员来填补空缺的职位(内部提拔、横向调动、轮岗、重新雇用或召回以前的员工) 外部招募 企业利用外部的劳动力资源填补空缺的职位(就业机构、行业协会、学校、其他公司) 内外部招募的优劣势(表5-1) 二、方法 内部招募 1.工作公告:是企业内部招募员工最常用的一种方法。包括空缺岗位名称、工作说明、工作时间、待遇及所需人员的资格条件 2.内部兼职 3.人才储备:有预见性的提前进行招聘 4.推荐法:由部门领导直接推荐或者员工自荐 外部招募 1.媒体广告:吸引求职者最好的方法 需考虑两件事:选用何种媒体和如何构思广告 媒体的选择取决于空缺岗位工作的类型 2.员工推荐 3.毛遂自荐(登门求职者) 4.网络招聘 5.职业中介 6.校园招聘 选择招聘渠道应考虑的因素 1.媒介的受众与招聘对象是否吻合 2.选择同行业或竞争对手通常采用的媒介 3.可选择两种或两种以上媒介相结合的方式 4.切忌在报纸夹缝中刊登广告 三、招聘广告制作 招聘广告是企业在面临职位空缺时对外发布的一种用人信息,是招聘员工的重要手段。 1.企业价值观或使命 2.所从事业务(企业的商标与标识) 3.招聘岗位信息 (1)岗位名称 (2)岗位目的 (3)主要职责与任务 (4)岗位要求:用“KASO”概括 4.需申请者提供的信息 5.时间信息 6.联系信息(联系部门、联系人、联系方式) 广告设计的原则 1.引起注意(att
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