项目10常见硬件故障的诊断及排除.PPT

项目一： 认识计算机网络 任务一 任务二 实训 小结 【排除故障】 （1） 若是因为视频接口没有插接好，则应断电后重新插接，并将接口处的螺钉拧紧。 （2） 若将显卡的颜色设置恢复默认后显示正常，则可能是对显卡的显示颜色进行了错误的设置。 （3） 仔细对照显示器说明书，对显示器上的颜色进行正确设置。 （4） 若进行以上设置后仍不能正确显示，则可能是因为显示器元件老化造成的，应进行维修或更换新显示器。 故障三 临时黑屏 故障现象： 计算机在使用过程中总是突然黑屏，但不久又恢复正常。 故障分析： 一般如下原因会引起黑屏：屏幕保护、节能、病毒、超频、冲突和硬件发热不稳定。 项目一： 认识计算机网络 任务一 任务二 实训 小结 【排除故障】 　（1） 检查屏幕保护。在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】命令，弹出【显示 属性】对话框，切换到【屏幕保护程序】选项卡，在【屏幕保护程序】下拉列表中选择【无】选项，然后单击按钮取消屏幕保护。 （2） 检查节能设置。禁止节能的方法是：开机时按Delete?键进入主板Setup，设置【Power?Management Setup】/【Power Management】为“Disabled”。 （3） 检查最近安装的软件是否带有病毒，请使用新的杀病毒软件检测杀毒。 （4） 按照主板跳线说明或Setup中的软跳线设置恢复原来的频率。 （5） 检查主板是否和显示卡芯片不兼容，或者内存、显示卡、主板上的芯片遇热不稳定，这是就需要更换配件了。 　　显示黑屏和计算机死机一样是属于计算机故障中很复杂的故障，需要耐心检测，对可能引起的原因进行逐个排查。 项目一： 认识计算机网络 操作三 常见鼠标和键盘故障的诊断及排除 任务一 任务二 实训 小结 常见故障 找不到鼠标 指针 键盘不能正常 输入 开启鼠标键功 能导致数字键 盘不能使用 项目一： 认识计算机网络 故障一 找不到鼠标指针 任务一 任务二 实训 小结 故障现象： 开机后在桌面上找不到鼠标指针。 故障分析： 可能是线路接触不良或鼠标损害所致。 【排除故障】 （1） 检查鼠标与主机连接串口或PS/2接口是否接触松动，一般重新插入后重启计算机即可。如果接口损坏，只有更换主板或使用多功能卡上的串口。 （2） 检查鼠标内部的电线与电路板的连接，如果脱焊可用电烙铁将焊点焊好。如果线路老化损坏只有更换鼠标。 项目一： 认识计算机网络 故障二 键盘不能正常输入 任务一 任务二 实训 小结 故障现象： 计算机正常启动后，键盘没有任何反应。 【故障分析】 （1） 重新启动计算机，在自检时注意观察键盘右上角的“Num?Lock”提示灯、“Caps Lock”提示灯和“Scroll?Lock”提示灯是否闪了一下，进入系统后再分别按下键盘上这3个灯所对应的键，查看灯是否有亮灭现象。 （2） 检查键盘的连线是否正确，将键盘接到其他计算机中测试是否能正常使用。 （3） 检查主板上键盘接口处是否有针脚脱焊、灰尘过多等情况。 【排除故障】 （1） 若键盘上的提示灯一直都没有亮，则有可能是键盘与主板没有连接好，可重新插入确认正确连接即可。 （2） 因鼠标和键盘的接口外观相同，连接时应仔细辨别，或对照主板说明书进行正确插接。 （3） 若键盘接到其他计算机中也不能正常使用，则可能是键盘已损坏，只需更换新键盘即可。 （4） 若检查主板上的键盘接口处的针脚有脱焊的情况，则应对其进行正确焊接；若发现该处灰尘太多，则有可能是由于灰尘造成短路，应对灰尘进行清理。 项目一： 认识计算机网络 故障三 开启鼠标键功能导致数字键盘不能使用 任务一 任务二 实训 小结 故障现象： 在使用键盘进行输入的过程中，主键区的使用一切正常，但在使用数字键盘时不能正常输入数字。 故障分析： 首先检查数字键盘的“Num?Lock”提示灯是否处于亮态，可反复按下Num?Lock键查看提示灯的亮灭状态是否正常。 单独按下数字键盘上的2、4、6、8键不放，注意屏幕上的光标是否移动。 【排除故障】 （1） 若数字键盘的“NumLock”提示灯处于灭状态，则可按下Num?Lock键将其变亮，一般可正常输入数字。 （2） 若数字键盘的“NumLock”提示灯处于亮状态，单独按下数字键盘上的2、4、6、8键不放，屏幕上的光标开始移动，则是由于开启了鼠标键功能从而改变了数字键盘的功能。 项目一： 认识计算机网络 任务一 任务二 实训 小结 解决此故障的方法如下： 　　① 选择【开始】/【控制面板】命令，在【控制面板】窗口中选择【辅助功能选项】选项，如图10-14所示。